Дилеры

Март 2009

Компания «ОФИСНАЯ ПЛАНЕТА»: работать по каталогу удобно и выгодно

Развитие компании начиналось с открытия розничной точки по продаже канцелярских товаров в городе Воронеже. Со временем фирма расширилась – товары для офиса и школы пользовались спросом всегда – и открыла сеть отделов по продаже канцтоваров в магазинах города. В 2006 году в компании было принято решение начать обслуживание корпоративных клиентов, это расширяло границы бизнеса и приносило немалую прибыль.

Толчком к началу работы с корпоративными клиентами стали давние партнерские отношения с группой компаний «САМСОН», предложившей фирме работать по дилерскому каталогу.

«Растущая конкуренция и требования клиентов к качеству сервиса и срокам выполнения заявок заставляют сегодня любую фирму искать новые точки взаимодействия с клиентами, – рассказывает директор компании Ольга Викторовна Васильева. – Таким инструментом для нас стал дилерский каталог компании «САМСОН» – удобное и выгодное средство общения с клиентом, за которым стоит сильный федеральный оператор, обеспечивающий наличие товара и кратчайшие сроки поставок».

По отзывам клиентов фирмы, с каталогом стало работать намного проще – он удобно построен, можно быстро найти нужную позицию, ознакомиться с ее характеристиками, посмотреть фотографии.

«С началом работы по каталогам федеральной торговой системы «ОФИСНАЯ ПЛАНЕТА» в 2007 г. у нас появились новые клиенты, мы набрали дополнительный персонал, прошли обучение в ГК «САМСОН», а затем изменили структуру фирмы, – продолжает Ольга Васильева. – В повседневной работе нам помогают и предлагаемые поставщиком комплекты рекламных материалов, электронная настройка прайс-листа, листовки, в которых мы сообщаем своим клиентам о проводимых в ГК «САМСОН» акциях. Мы считаем, что для успешной работы необходимо брать не менее 1000 экземпляров каталогов каждого тиража, поскольку они расходятся быстро – примерно 200 штук в месяц.

Также мы стараемся полностью удовлетворить запросы наших клиентов в товарах для офиса, даже если эти товары не вошли в каталог!»