Дилеры

Компания «ФОЕР»: каталог способствует продвижению

Открытие розничного павильона на книжной ярмарке в г. Люберцы можно считать точкой отсчета в истории компании «ФОЕР». Товары для офиса в тот момент были одним из направлений фирмы, важным и перспективным.

«Первая волна корпоративных клиентов сложилась в конце 90-х стихийно, в том самом розничном павильоне, – рассказывает директор компании «ФОЕР» Александр Александрович Ермаков, – клиенты были довольны нашим ассортиментом и предлагаемыми ценами. Но дальнейший рост в этом секторе продаж стал существенно ограничен с появлением и развитием крупных сетевых структур. Кроме того, в Московском регионе требования клиентов всегда традиционно высоки, это обусловлено наличием крупных игроков по обслуживанию корпоративных клиентов, поэтому без должного уровня сервиса просто невозможно ни удержать клиентов, ни привлечь новых. Работа в этом направлении нами не прекращалась, но стало очевидным, что методы работы надо усовершенствовать. Помощь и поддержку мы нашли в нашем поставщике – ГК «САМСОН». К тому же, наше желание работать в сфере обслуживания корпоративных клиентов совпало с предложением компании «САМСОН» работать по дилерскому каталогу. Дилерский каталог, на наш взгляд, основа корпоративных продаж, имидж компании и возможность дистанционной работы с клиентом.

Грамотно составленный и информативный каталог товаров для офиса ГК «САМСОН» создает положительное впечатление о фирме-продавце. Это важный момент в процессе привлечения новых клиентов, которых действительно становится больше. И как следствие, рост клиентской базы способствует росту нашей организации».

Так, в связи со спецификой корпоративного обслуживания в ассортименте компании «ФОЕР» появились хозтовары, мебель, оргтехника и расходные материалы. Выросли обороты, появились новые клиенты.

«С каталогом удобно работать – это подтверждают и наши клиенты, – говорит в заключение Александр Ермаков. – Издание выглядит броско, хорошо структурировано, грамотно расположены рубрики. А рекламные материалы, предоставляемые ГК «САМСОН», удачно дополняют каталог и способствуют продвижению нашего бизнеса».