|
|
Дилеры
Ноябрь 2009
Коммерческая группа «Канцторг»: идти в ногу со временем Год основания компании – 1 сентября 1997
Количество сотрудников – 6 Обслуживаемые рынки – Набережные Челны, Елабуга и Тукаевский район «Двенадцать лет назад два индивидуальных предпринимателя решили объединиться и совместно продавать канцтовары в городе Набережные Челны и в прилегающих районах, – рассказывает учредитель коммерческой группы Канцторг Наиль Рашитович Шарифуллин. – Так родилась наша фирма. Уже через 3 месяца стало ясно, что только у корпоративных клиентов наблюдается стабильный спрос на канцтовары и бумагу независимо от сезона. С течением времени требования корпоративных клиентов к уровню сервиса постоянно росли, как росла и конкуренция. Многие фирмы начали поставлять товар без предоплаты, чтобы привлечь клиента, а также реализовывать бумагу по демпинговым ценам. «В этих условиях для успешной работы нам были необходимы оперативность, слаженность работы всех звеньев в группе, честность и порядочность в отношениях с клиентами, – говорит Наиль Шарифуллин. – Огромное значение имеет и товарный запас на собственном складе, поскольку зачастую клиент требует доставку товара в течение часа после оплаты. К тому же, сегодня в нашем городе рынок канцелярских товаров чрезвычайно насыщен: предложение превышает спрос. А поскольку наша коммерческая группа небольшая, у нас нет возможности заниматься созданием собственного сайта и Интернет-магазина, чтобы идти в ногу со временем. Поэтому, когда нам предложили стать дилерами федеральной программы ГК «Самсон» «Офисная планета», мы долго не раздумывали». С начала работы Канцторга по дилерскому каталогу и открытием Интернет-магазина, – констатируют сотрудники коммерческой группы, – изменилась структура продаж, появились новые товарные группы, которые до этого компания не могла предложить из-за довольно высокой цены или габаритов. Стало удобнее обрабатывать заказы тех клиентов, которые не имеют возможности посетить выставочный зал фирмы.   «Сегодня мы можем не только предоставить клиенту самый современный сервис, бесплатную доставку при заказе от 1000 рублей, Интернет-магазин, печатный каталог, но и представлять единый бренд общероссийского масштаба, опираясь на маркетинговую поддержку крупнейшего российского оператора, – говорит Наиль Шарифуллин. – Мы надеемся, что наши клиенты оценят все наши преимущества, включая Интернет-магазин «Офисная планета», и будут активнее пользоваться им в дальнейшем» |
|
А это означало постоянный стабильный доход. Так компания начала обслуживание корпоративного сектора».