Май 2011
Компания «Офис-Ком»: идти в ногу со временем
Компания «Офис-Ком»
Год основания компании — 2003
Количество сотрудников — 25
Обслуживаемые рынки — город Иваново и Ивановская область
Компания «Офис-Ком» начинала свою работу с продажи периодической печати. Позднее для расширения ассортимента в него были включены канцелярские товары.
Затем был открыт магазин офисных товаров и на его базе создан отдел по обслуживанию корпоративных клиентов.
Удобное месторасположение магазина — рядом находятся три крупных вуза и самая большая школа в городе, несомненно, отразилось на росте оборотов и развитии фирмы.
В магазин начали поступать заказы от предприятий и организаций, возникла потребность в увеличении складских запасов, понадобилось открытие отдела по приему и обслуживанию заказов.
Для дальнейшего развития компании был необходим стабильно работающий крупный поставщик, обеспечивающий фирму всем ассортиментом необходимой продукции, поставщик, который не только предоставил бы каталог товаров для офиса, но и помог в проведении рекламных акций для продвижения компании. Таким партнером для компании «Офис-Ком» стала группа компаний «Самсон».
«С появлением дилерского каталога у клиентов появилась возможность выбора товара, необходимого каждому из них, — рассказывает директор компании „Офис-Ком“ Семенова Марина Юрьевна. — Клиентам нравится каталог, широкий ассортимент представленных позиций позволяет сделать более точный заказ. С началом работы по каталогу уменьшилось количество возвратов, лояльность клиентов резко возросла. Стали активно продаваться товары марки Brauberg, Galant, STAFF, Пифагор, Erich Krause. Произошло расширение ассортимента за счет мебели, офисной техники. В настоящий момент решается вопрос о включении в ассортимент чайно-кофейной продукции».
Безусловно, сегодня клиент стал более взыскателен, — подчеркивают в компании «Офис-Ком». Выросли требования к срокам поставки, расширению ассортимента, чаще используются электронные способы заказа. Однако компания идет в ногу со временем, внедряя новые технологии обслуживания и предлагая клиентам качественный сервис и сбалансированный ассортимент.
Компания «ОфисКом»
заказ бесплатного каталога и прайс-листа:
(4932) 58-00-60, 58-00-40
