Дилеры

Март 2012

Компания «Офис Центр»: мы позаботимся о мелочах

Компания «Офис Центр» начинала свою деятельность в 1996 году с одного небольшого магазина в центре города, при этом с самого начала основное внимание уделялось ассортиментной политике. Как говорит директор компании, со временем менялась ситуация на рынке. Все больше корпоративных клиентов предпочитали работать по безналичному расчету в рамках заключенных с поставщиком договоров. Число предприятий-потребителей в 90-е годы увеличивалось с каждым днем. Тогда и была поставлена стратегическая цель — работать и развиваться на рынке корпоративных клиентов, именно тогда компания получила имя, которое известно уже более 10 лет нашим клиентам — «Офис Центр».

Со временем требования клиентов к ассортиментному предложению и уровню сервиса повышались. Старые методы приема заявок на канцтовары — факсы со списком и количеством — уже изживали свое. Предприятия все больше внимания уделяли уровню сервиса. Было необходимо уменьшить время, затрачиваемое клиентом с момента составления заявки до непосредственного получения товара.

«В решении данной задачи нам помогло сотрудничество с группой компаний «Самсон», которое на протяжении многих лет приносит нам только положительные результаты, — говорит директор компании. — В дилерской программе мы увидели массу неоспоримых преимуществ: во-первых, оперативность выполнения заказов, во-вторых, удобство — каталог товаров для офиса составлен достаточно грамотно, в-третьих, уменьшение времени на составление заказа и его обработку менеджером, ну и, наконец, в-четвертых, интернет-магазин, который с развитием рынка интернет-продаж является гигантским плюсом в сфере корпоративных продаж.

На данный момент мы обслуживаем предприятия города Самары и области через два крупных центра обслуживания корпоративных клиентов, параллельно развиваем розничную сеть, которая состоит сейчас из 5 магазинов, преимущественно располагающихся в торговых центрах. Наш интернет-магазин WWW.STERKA.RU является одним из самых посещаемых на рынке. Клиентура постоянно растет, и, на наш взгляд, в этом немалую поддержку нам оказывает группа компаний «Самсон».

Слоган нашей компании — «Думай о главном! Мы позаботимся о мелочах», по этому принципу мы строим свои взаимоотношения с клиентами. Нам важно быть лучшими по уровню сервиса и иметь необходимый клиентам ассортимент товаров. Поэтому мы дорожим деловыми связями с нашими партнерами, с которыми мы решаем одну задачу — делаем мир лучше, пусть и касательно рынка канцелярских товаров.

Компания «Офис Центр»
ТОВАРЫ ДЛЯ ОФИСА
www.sterka.ru

Заказ бесплатного каталога и прайс-листа:
(846) 332-34-22