|
|
Дилеры
Сентябрь 2012
Компания «ОЛМИ-КАНЦ» — надежный деловой партнерКомпания «Компания «ОЛМИ-КАНЦ» с момента создания в 2000 году прошла большой путь от маленькой канцелярской фирмы до одного из крупнейших операторов канцелярского рынка и рынка товаров для офиса г. Ульяновска, — рассказывает руководитель компании Желтов Михаил Анатольевич. — Компания начиналась с маленького магазина — в ассортименте на момент открытия насчитывалось не более 1 тыс. наименований товаров для школы и офиса. Тогда мы определили цель компании — помогать людям организовывать свое рабочее место, сделав его более комфортным, удобным. Ведь именно от того, как обустроено рабочее место, зависит эффективность работы каждого сотрудника. В 2008 году состоялся первый и не очень удачный опыт работы по облуживанию корпоративных клиентов. Самое главное — если берешься за эту работу, необходимы регулярные поставки товара, без задержек, и именно тех товаров, которые увидел покупатель в каталоге и заказал. Чего мы предоставить не могли. Мы пересмотрели всю нашу работу, определили ответственных за каждый этап в обслуживании клиентов и в течение трех лет находились в поиске именно той компании, с которой сотрудничать было бы удобно и выгодно. Сегодня эта компания найдена: мы были очень рады предложению группы компаний «Самсон» о включении нас в дилерскую программу. Дилерская программа — это комплекс мероприятий, разрабатываемых и совершенствуемых компанией «Самсон» и направленных на развитие именно нашего бизнеса по обслуживанию корпоративных клиентов. С помощью двух основных элементов программы: каталога товаров для офиса и создания на базе удобной площадки www.office-zakaz.ru нашего интернет-магазина, мы смогли расширить клиентскую базу, четко расставить приоритеты по приобретаемым и реализуемым торговым маркам, нам удалось увеличить обороты. В связи с внедрением корпоративного каталога у нас увеличилось количество клиентов. Мы начали продавать совершенно новый ассортимент: складское оборудование, мебель для офиса, офисную и бытовую технику, сейфы и др. Нельзя не отметить, что компания «Самсон» предлагает рекламную поддержку: разработку и печать рекламных материалов, финансовое участие в наших рекламных кампаниях. Такому предложению будет рад каждый клиент компании, который включен в дилерскую программу.
Мы постоянно повышаем уровень сервиса, обучаем свой персонал, в этом году в марте ввели новые должности в штатное расписание. У нас появился руководитель отдела закупок и маркетинга и менеджер по маркетингу. Основная деятельность этого отдела направлена на улучшение работы, увеличение скорости обработки заказов и, разумеется, введение новой системы исследования рынка, внедрение новых акций, предложений и введение в наш ассортимент новых товарных групп. Отмечу, что в настоящий момент компания социально ориентирована — оказывает помощь детским домам и интернатам, а также в этот школьный сезон, как и предыдущей, принимает участие в областной акции «Помоги собраться в школу». Главным результатом работы компании «ОЛМИ-КАНЦ» является репутация действительно надежного и выгодного делового партнера. И мы очень надеемся, что наша взаимная и очень продуктивная работа с компанией «Самсон» поможет нам оставаться на долгие годы в этом статусе».
Компания Заказ бесплатного каталога и прайс-листа:
|
|
