|
|
Дилеры
Ноябрь 2012
Компания «Планета» — удовлетворять потребности клиентаКомпания: «Планета»
Компания «Планета» начиналась как семейный бизнес. Рынок товаров для офиса, по мнению учредителей компании — это интересное, динамично развивающееся направление с постоянно добавляющимися товарными группами и далеко идущими перспективами. В том числе и обслуживание корпоративных клиентов, которое было выбрано основным направлением компании. «Конкурентная среда во всех сферах деятельности вносит свои коррективы и на развитие рынка по обслуживанию офисов необходимыми товарами, — рассказывает вдохновитель создания компании и ее коммерческий директор Зайцева Наталья Анатольевна. — Клиент сегодня требует самого лучшего сервиса. Выполнению этой задачи способствуют предлагаемые группой компаний «Самсон» инструменты продаж — каталог и интернет-магазин. Дилерская программа позволяет оптимально удовлетворить потребности покупателей — товарные группы в дилерском каталоге подобраны для этого идеально. К тому же, клиенты находят каталог очень удобным для совершения заказа — огромный ассортимент, подробные описания характеристик товаров. Зачастую заказы клиентов по каталогу способствуют спонтанным покупкам. Что же касается новых товарных групп, в ассортименте нашей компании они появляются постоянно, поскольку изменяющаяся специфика корпоративного рынка требует гибкости поставщика при обеспечении офисов товарами, необходимыми для их бесперебойной деятельности. Последними введенными в ассортимент товарными группами стали мебель, продукты, спецодежда, оргтехника и другие.
С началом работы по дилерской программе существенно увеличились объемы продаж, появились новые клиенты, в организационной структуре возникла необходимость в выделении таких служб как отдел продаж, служба доставки, коммерческая служба. Более того, обслуживание клиентов по каталогу эффективно влияет на имидж компании, выделяя ее из огромного числа других участников рынка; на логистику, сокращая количество недопониманий по таким технически сложным позициям как оргтехника, расходные материалы — следовательно, сокращается время получения заказа клиентом. Предлагаемые группой компаний «Самсон» рекламные материалы, безусловно, побуждают покупателей к покупкам, способствуют расширению номенклатуры и, как следствие, объемам продаж».
Компания «Планета»
Заказ бесплатного каталога и прайс-листа:
|
|
