Дилеры

Январь 2013

Компания «Канцтовары plus»: дилерская программа — это выгодно

Компания «Канцтовары plus»
Год основания компании: 2004
Количество сотрудников: 7
Обслуживаемые рынки: г. Пенза и Пензенская область

Свою деятельность на канцелярском рынке компания начала с открытия небольшого розничного магазина. Его ассортимент включал только самые необходимые товары для офиса и товары для художников. Этот сегмент бизнеса был выбран не случайно: канцелярские товары пользуются постоянным спросом, а значит, способны обеспечить стабильный доход компании. Еще одним направлением деятельности фирмы стало обслуживание корпоративных клиентов. На первоначальном этапе работы многим клиентам приходилось разъяснять преимущества корпоративного обслуживания — оперативная доставка товаров прямо на рабочее место, стопроцентное выполнение заказов, экономия средств и времени.

Однако работа в корпоративном сегменте дала возможность получать дополнительные заказы и постоянную прибыль. В свою очередь, фирма должна была обеспечивать своих клиентов всем необходимым, повышать уровень сервиса, соответствовать ожиданиям потребителей. Сегодня в любой организации хотят пользоваться простой и понятной системой заказа, оперативно и своевременно получать качественный товар, иметь возможность выбора, — считают в компании.

Именно поэтому для дальнейшей работы в качестве основного поставщика и партнера была выбрана группа компаний «Самсон», предлагающая выгодную программу для своих клиентов «Дилер корпоративной торговли».

«Узнав о дилерской программе подробнее, в компании, не раздумываясь, решили начать сотрудничество, — говорит директор фирмы Лев Александрович Игнатов.— Работа в рамках этой программы оказывает положительное влияние на развитие канцелярского бизнеса, и в компании незамедлительно почувствовали результаты: существенно выросла средняя сумма закупки, увеличилась прибыль.

В привлечении новых клиентов помогает красочный и информативный каталог. Он, как витрина, в которой можно не только увидеть товар, но и узнать о его характеристиках. Каталог всегда под рукой, наглядные изображения помогают ориентироваться в многообразии товаров и выбирать необходимую продукцию. Для компании он стал важным инструментом, который облегчает работу с клиентом, избавляет от недопонимания по поводу заказываемого товара. Постоянные клиенты также с удовольствием работают с каталогом и довольны такой формой работы. Поэтому мы планируем и в дальнейшем продолжать работу с группой компаний «Самсон», заказывая каталоги товаров для офиса».