В фокусе

Май 2010

Поштучно и партиями: спецодежда в рознице

Журнал «Канцелярия» продолжает цикл статей, посвященных новому направлению на рынке товаров для офиса — продаже спецодежды. О том, как работать с ассортиментом рабочей одежды в розничных магазинах мы расскажем в нашем сегодняшнем материале.

Сегодня вопросы безопасности персонала неразрывно связаны с кадровой политикой компаний, с условиями работы, предлагаемыми на предприятиях. Это не количество перчаток и халатов, которые нужно купить для сотрудников, а комплексный подход к охране труда. А это значит, что руководству любой компании нужно не только предоставить персоналу «инструменты» для работы — ручки, бумагу, оргтехнику, канцелярские мелочи и многое другое, но и, если речь идет о фирме, предусматривающей униформу, специальную одежду или средства защиты, вовремя сделать на них заказ.

Совершенно очевидно, что подобные закупки удобнее совершать в одном магазине, где можно подобрать все от скрепки до каски.

Безусловно, специализированные магазины, торгующие рабочей одеждой и униформой, существуют и существовали давно — отдельные торговые точки открывались еще до «перестройки». Однако в настоящее время, по мнению экспертов, российский рынок спецодежды находится на этапе активного развития. Именно поэтому в условиях растущего спроса, ее реализацией занимаются не только профильные компании, но и операторы рынка товаров для офиса, как оптовые, так и розничные, обеспечивающие предприятия всем необходимым для их работы.

И именно поэтому компании, работающие на канцелярском рынке в розницу, уже включают спецодежду в свой ассортимент, тем самым, повышая объемы продаж за счет нового сегмента рынка.

Некоторые владельцы розничных магазинов, которые еще не начали заниматься продажей спецодежды, ошибочно полагают, что работа с данной товарной категорией связана с многочисленными трудностями, к примеру, такими, как поддержание дорогостоящего товарного запаса — спецодежды разных размеров, типов и назначений.

Однако, учитывая специфику этой группы, нет необходимости вкладывать средства в поддержание остатков — как правило, спецодежду заказывают заранее крупными партиями, а сроки поставки даже в специализированных компаниях варьируются от нескольких дней до нескольких недель.

Кроме того, существует возможность обслуживать клиентов, используя систему «поставка под заказ», оперативно закупая нужные позиции на складах группы компаний «Самсон».

Минимальные усилия — максимальная выгода

Совершить покупку спецодежды в канцелярских магазинах может как розничный покупатель, так и крупная компания, что позволяет сделать широкий ассортимент предлагаемого сегодня товара.

Однако при этом совершенно не обязательно выкладывать на витрины все размеры спецодежды и спецобуви, как это делается в профильных магазинах или магазинах одежды.

Достаточно выделить небольшую площадь, на которой будет представлено всего несколько позиций для «обозначения» товара, и предложить клиентам каталог, по которому они смогут заказать спецодежду и средства защиты.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут достичь максимального результата в продажах:

— на небольшой площади в торговом зале магазина разместите по одному размеру каждой модели спецодежды и обуви;

— основной товарный запас разместите на складе или подсобном помещении. Это потребует минимум пространства, поскольку в упакованном виде для хранения запаса на сумму 60-­70 тысяч рублей требуется всего 1 куб. метр.

— благодаря запасу на Вашем складе вы сможете выполнить оперативные заказы любого покупателя;

— заказы крупных партий спецодежды Вы сможете обеспечить в минимальные сроки, воспользовавшись большим запасом спецодежды и спецобуви на складах филиалов группы компаний «Самсон» (объем товарных запасов компании по данной категории превышает 20 млн. рублей).

Впрочем, важно помнить и то, что времена, когда для покупки рабочей спецодежды нужно было объезжать специализированные склады и базы города или заказывать спецодежду по каталогу, довольствуясь внешним видом и ценой, канули в лету. И если сегодня Вы еще не занимаетесь продажей спецодежды в розницу, значит, буквально в соседнем магазине ее уже предлагает или только собирается продавать Ваш конкурент.

И именно поэтому группа компаний «Самсон» всегда готова помочь своим партнерам, предоставив наиболее выгодные условия поставки спецодежды и обеспечения своим товарным запасом.

На вопросы о том, как продается спецодежда в розницу, отвечает директор розничной сети ООО «Самсон­-ОПТ» Людмила Васильевна Бычкова.

— Людмила Васильевна, почему розничные магазины «Самсон» включают в свой ассортимент спецодежду, спецобувь и средства индивидуальной защиты?

— Сегодня спецодежда и спецобувь являются одним из обязательных условий безопасности и эффективности труда в различных сферах трудовой деятельности человека. Многие руководители предприятий уделяют этому большое внимание и стремятся обеспечить своих сотрудников спецодеждой и спецобувью. Отсюда и спрос на данную продукцию в наших магазинах.

Включение спецодежды и спецобуви в ассортимент наших магазинов позволило нам снизить фактор сезонности и повысить объемы продаж за счет нового сегмента рынка.

— Каковы особенности продажи спецодежды в розничных магазинах?

— Особенности продажи спецодежды в розничных магазинах заключается в грамотной выкладке товарной группы и квалификации продавца. Продавец должен знать, из какой ткани изготовлена та или иная модель, и специфику ее применения, уметь правильно подобрать нужный размер и проконсультировать покупателя.

— Как лучше всего представить спецодежду?

— Представить спецодежду покупателям можно по­-разному, все зависит от площади вашего магазина. В своих магазинах мы организовали небольшую выставку спецодежды и спецобуви.

Данная товарная группа представлена в полном ассортименте — это позволяет покупателю самостоятельно выбрать для себя нужную модель. А в тех магазинах, где нет возможности выставить весь ассортимент — это связано с ограниченностью площади торгового зала — мы представили всего несколько позиций спецодежды для обозначения товарной группы и разместили информационные таблички с фотографиями всего ассортимента товара.

— Кто является основным покупателем спецодежды в розничном магазине?

— Покупателей спецодежды и рабочей обуви в наших магазинах можно разделить на две категории — это розничный покупатель и организации. Для розничного покупателя на своих складах мы всегда поддерживаем весь ассортиментный и размерный ряд спецодежды и спецобуви, так как данный покупатель желает выбрать и купить. Организации же делают заказы, который мы в минимальные сроки выполняем, благодаря большим запасам спецодежды и спецобуви на складе группы компаний «Самсон». Спрос на данную продукцию постоянно растет. Многие организации, которые на сегодняшний день покупают у нас товары для офиса, уже делают заказы и на спецодежду.

Я рекомендую всем владельцам розничных магазинов включать в ассортимент данную группу товара и обучать своих продавцов работе с ней.