В фокусе

Сентябрь 2013

Перспектива развития ассортимента!

Современный рынок не стоит на месте — каждый день появляются новые товары и услуги, а потребитель становится все требовательнее. Главное для компании, которая стремится быть лидером на рынке в своем секторе, — оперативно реагировать на любые изменения рынка. Сервисная программа «Магазин в магазине» успешно справляется с этой задачей и позволяет любому розничному магазину, независимо от его оборота, быть интересным своим конечным покупателям. О том, как развивается программа, рассказывает маркетолог отдела оптовой торговли группы компаний «Самсон» Ольга Севостьянова.

Основной целью проекта «Магазин в магазине» является предложение своим партнерам сбалансированного и качественного ассортимента, а также уникальных сервисов для дальнейшей реализации товаров в их розничных магазинах.

Специалистами группы компаний «Самсон» в рамках проекта подобран востребованный для конечного покупателя ассортимент товаров. Был подробно изучен спрос конечных покупателей, проведена их сегментация и выявлены потребности. Следующим этапом в разработке проекта стал сбалансированный непрофильный для канцелярского магазина ассортимент из более 8 000 товаров. Дифференциация на товарные отделы поз­воляет легко ориентироваться в таком огромном количестве товаров.

Для того, чтобы помочь нашим партнерам разобраться, в каком направлении им двигаться и какой ассортимент развивать, мы разработали планограммы выкладки товаров для каждого отдела. Планограммы содержат товарные группы, оптимальные для создания отдела, и выкладку товара на витрине с учетом соседства категорий. Участник проекта, подключившись к программе, может проанализировать каждую планограмму выкладки, визуально представить, как витрина будет выглядеть в его магазине и расширить свой ассортимент несколькими товарными отделами.

Сразу же встал вопрос об инвестициях в такую товарную матрицу — 8 000 SKU достаточно большое количество, и не все виды канцелярских магазинов имеют возможность настолько расширить свой ассортимент. Для этого к каждой планограмме выкладки мы подготовили экономический расчет, который показывает товарный запас в рублях, необходимый для создания товарного отдела, и валовый доход, который будет получать розничный магазин. Этот сервис наглядно показывает, сколько вложений в товарный запас потребуется для дальнейшего развития розничного бизнеса и какой эффект можно ожидать.

Компания «Самсон» является федеральным поставщиком товаров для офиса, школы и дома и работает прежде всего в b2b секторе. Чтобы предоставить возможность развивать свой бизнес, для участников программы «Магазин в магазине» мы разработали спецпредложения и акции по непрофильным товарам. Предоставляя более выгодные условия сотрудничества, мы позволяем нашим партнерам сделать выгодное предложение их конечным покупателям. При системном подходе такого сервиса, обе стороны — и поставщика, и оптовика — ждет несомненный успех и рост оборотов, а конечный покупатель будет удовлетворен.

Проект «Магазин в магазине» благодаря глубокому подходу помогает своим партнерам воздействовать на конечного покупателя и предоставляет POS-­материалы для продвижения непрофильных товаров. Рекламные материалы в торговом зале — эффективное средство. Их цель — привлечь внимание покупателя и стимулировать совершение покупки здесь и сейчас. Участник программы получает действенный инструмент по привлечению покупателя и инструкцию по размещению POS-материалов.

Хочется отметить, что это только начало совершенствования сервисов. Ведь проект запущен только весной 2013 года, но уже на сегодняшний момент подключились к программе около 400 партнеров. Количество участников лучше всякой презентации программы говорит о необходимости и полезности проекта «Магазин в магазине».