Интервью

Июль 2010

Роман Кирпичев: «Создавать и совершенствовать максимально выгодное предложение»

Компании, работающие на рынке товаров для офиса более 15 лет, сегодня имеют стабильное положение и могут стать «действующим пособием» для тех, кто только начинает свой путь. Один из таких примеров – компания «Бюрократ», которая прошла путь от дистрибьютора компьютерных аксессуаров до одного из крупнейших операторов оптового рынка России. О том, как работает поступательно-развивающаяся бизнес-модель в компании «Бюрократ», сегодня нашим читателям рассказывает руководитель отдела закупок направления «Канцтовары» Роман Кирпичев.

– Роман Юрьевич, расскажите, как образовалась компания «Бюрократ» и какие моменты в истории развития Вы считаете самыми важными.

– Компания «Бюрократ» была основана в 1994 году. Изначально мы работали на рынке компьютерных аксессуаров. Спустя некоторое время было открыто новое направление – «Канцтовары», его активное развитие сделало компанию одним из лидеров на российском рынке товаров для офиса.

Говоря об истории компании, в первую очередь стоит сказать о запуске собственного производства продукции из полипропилена в 2001 году. Выпускаемая ассортиментная линейка постоянно расширяется и сегодня составляет более 450 наименований. Еще одним важным шагом стало открытие нового производственно-складского комплекса общей площадью 45 000 кв. м. Удобно расположенный в г. Чехове склад осуществляет поставки во все города России.

– Около двух лет назад произошло слияние компаний «Бюрократ» и «А1». Как Вы оцениваете результаты слияния? Какие положительные моменты дало совместное сотрудничество?

– Для компании «Бюрократ» это был не первый опыт слияния с другими предприятиями. До «А1» мы объединили активы с компаниями «Автократ» и Top-Pen. С каждым разом количество дистрибуций увеличивалось и в штат приходили новые высокопрофессиональные сотрудники – все это, безусловно, обогащало опыт компании «Бюрократ», вводило «свежую кровь», давало ощутимое движение вперед, позволяло выйти в новые сегменты рынка, предоставляя клиентам более широкие ассортиментные и сервисные возможности.

– В каких каналах сбыта работает компания «Бюрократ»? Какой сегмент Вы считаете для себя наиболее выгодным?

– Компания «Бюрократ» принципиально работает только на рынке оптовых продаж, чтобы не создавать конкуренцию своим клиентам. Бизнес-модель нашей компании подразумевает классическую дистрибуционную оптовую деятельность. В отличие от ряда наших конкурентов, мы не планируем выходить самостоятельно на рынок корпоративного обслуживания (несмотря на его кажущуюся внешнюю привлекательность). Однако мы уверены, что лидирующие позиции «Бюрократа» на рынке расходных материалов, компьютерных аксессуаров и офисной мебели, помогли бы компании стать ведущим игроком и в сегменте офисного обеспечения.

Наши основные доходы сосредоточены сегодня в товарных категориях класса В, А и Премиум.

– Компания «Бюрократ» является заметным игроком на российском канцелярском рынке. Как Вы оцениваете нынешнюю ситуацию на отечественном рынке? Какие наблюдаются перемены и как Ваша компания справляется с возникающими трудностями?

– Российский рынок только начал выходить из кризиса, случившегося в конце 2008 года, постепенно ситуация стабилизируется, и, по сути, сейчас все мы вместе формируем новую структуру отечественного рынка офисных и канцелярских принадлежностей. На сегодняшний момент одним из основных сдерживающих факторов рыночного развития я бы назвал крайне слабую финансовую дисциплину: объем просроченной «дебиторки» в текущий период заметно вырос и явно не способствует укреплению взаимоотношений между операторами рынка.

Действующая поступательно-развивающаяся бизнес-модель компании «Бюрократ» показала устойчивость к рыночным колебаниям подобного рода, которая позволяет сохранять стабильность даже в самые непростые моменты.

Мы удовлетворены тем, что, несмотря на сложные внешнеэкономические условия, сумели продолжить устойчивое, поступательное и запланированное развитие компании.

– Как Вы оцениваете конкуренцию на российском канцелярском рынке?

– Сегодня на рынке офисных товаров наблюдается высокий уровень конкуренции. Как и любая «эпоха перемен», текущая рыночная ситуация провоцирует участников рынка на «игру на опережение». Все пытаются использовать «кризисную» и «посткризисную» обстановку для развития собственного бизнеса и увеличения собственной рыночной доли. Поэтому в некоторых случаях можно отметить не просто высокую конкуренцию, но и борьбу за выживание.

Приведу в пример достаточно жесткие условия, сложившиеся в сфере отечественного производства канцелярских папок и файлов из полипропилена. Помимо общеэкономических сложностей и большой конкуренции ситуация усугубилась значительным ростом цен на сырье с начала 2010 года. Разумеется, каждый производитель всегда сам выбирает стратегию развития. Однако сейчас часть из них, несмотря на резкое объективное увеличение себестоимости продукции, пытается работать по прежним ценам, получая нулевую, а часто и отрицательную рентабельность и явно ставя под удар перспективы собственного бизнеса.

– Компания «Бюрократ» имеет собственное производство. Какие группы товаров Вы производите самостоятельно?

– Самостоятельно мы производим пластиковые папки с зажимами, папки на кнопке, скоросшиватели, папки с листами, файлы, уголки, папки на резинке, пластиковые короба.

Ключевая перспектива состоит в создании полноценного сбалансированного и максимально широкого ценового и ассортиментного предложения по папкам и файлам из полипропилена. Наше предприятие выпускает продукцию под собственной торговой маркой «Бюрократ», товарная линейка которой постоянно расширяется. Однако помимо собственного бренда в портфеле компании представлено еще более 40 канцелярских дистрибуций.

– Компания «Бюрократ» давно и плодотворно сотрудничает со многими ведущими мировыми брендами. Какие нововведения произошли в последнее время?

– Мы регулярно расширяем свой ассортимент. Среди последних крупных обновлений в первую очередь стоит отметить ввод новой торговой марки – Franklin Covey, которая была создана на основе производственных мощностей и с привлечением дизайнеров и специалистов CROSS. Franklin Covey специализируется на выпуске подарочных и сувенирных пишущих инструментов по доступным ценам и включает в себя две крупные товарные группы: продукция для персонализации и для розничной продажи. Характерной особенностью является то, что большинство моделей имеют металлический корпус.

Пополнение ассортимента также произошло за счет ножниц и резаков немецкой торговой марки DAHLE. Этот бренд является одним из лидеров европейского рынка в своем сегменте и уже давно представлен в России, но преимущественно на рынке полиграфического оборудования. Мы уверены, ввод в ассортимент высококачественных офисных резаков и ножниц позволит сделать наше предложение еще более сбалансированным и интересным для клиентов.

В течение лета мы планируем запустить на собственном производстве выпуск пластиковых коробов различных цветов, форм и размеров, а также широкий ассортимент папок на резинке.

– Каким вы видите будущее компании? Какие ставите цели?

– Наша компания стремится к постоянному совершенствованию, поэтому мы видим ее будущее по-прежнему стабильно-прогрессирующим. Ключевая стратегия компании «Бюрократ» – создавать и совершенствовать максимально выгодное для наших клиентов ценовое, ассортиментное и сервисное предложение широкой линейки офисных и канцелярских принадлежностей, основываясь на существующей бизнес-модели.