|
Товарный обзор![]() Пеналы кризиса не боятсяВелика ли ценность пенала — постоянного спутника школьника и студента? Стоит ли говорить о нем как о товаре, занимающем отдельную важную нишу в огромном ассортименте канцелярских принадлежностей и демонстрирующем стабильно высокий потребительский спрос? Участники нашего товарного обзора — специалисты по продажам ведущих игроков российского канцелярского рынка — уверенно отвечают: стоит!
«Непотопляемый» пеналПенал был изобретен тогда, когда человечество научилось писать: возникла необходимость в чем-то хранить письменные принадлежности. Долгое время внешний вид пенала не слишком сильно менялся: небольшая прямоугольная коробочка должна была сохранять от поломки хрупкие гусиные перья. Но с бурным развитием технологий во второй половине XX века все изменилось. Сейчас на рынке школьных принадлежностей существует огромное количество самых разнообразных моделей этих полезных изделий, новые коллекции выпускаются каждый год, и нет поводов утверждать, что в ближайшее время ситуация изменится к худшему. Наши эксперты — Наталья Матвеева, директор по продажам компании «Группа Товарищей», Наталья Суворова, руководитель отдела маркетинга компании «ХАТБЕР-М», Оксана Толчкова, маркетолог по развитию ассортимента группы компаний «Самсон», Андрей Петров, директор по продажам компании «ПЕТРОПЕН Плюс» — прогнозируют стабильный рост продаж пеналов в этом и следующем сезонах, несмотря на все негативные экономические тенденции.
«Пеналы остаются таким же востребованным продуктом, как и ранее — уверена Наталья Суворова, «ХАТБЕР-М». — А учитывая тот факт, что количество школьников с каждым годом увеличивается, растет и потребность в детских канцтоварах, которую мы должны удовлетворить». Ей вторит Оксана Толчкова, «Самсон»: «Дети всегда ходили и будут ходить в школу, и пеналы всегда будут востребованы». Колебания курсов ведущих мировых валют, конечно же, не могут не отразиться на стоимости импортных товаров. На рынке пеналов серьезными игроками являются европейские производители, изделия которых относятся к среднему и высокому ценовому сегментам, а также страны Юго-Восточной Азии, чьи товары расположились в среднем и низком ценовых сегментах, российская продукция уверенно занимает средний ценовой сегмент (таблица 1). На сегодняшний день у нее есть хорошие шансы на увеличение сбыта: «Российские производители будут более востребованными, так как китайский товар, в связи с ростом курса доллара, подорожает и станет менее конкурентоспособным, особенно учитывая, что качество российских пеналов не хуже импортных», — считает Наталья Суворова, «ХАТБЕР-М». С ней соглашается Оксана Толчкова, «Самсон»: «Цены на азиатский товар, несомненно, будут расти, следовательно, российские производители станут более востребованными. По мере улучшения экономической ситуации в стране покупатели все чаще будут обращать внимание на дизайн и качество товара, будут отдавать предпочтение более дорогим, практичным моделям, независимо от страны-производителя. Общий объем рынка школьного текстиля будет увеличиваться, несмотря на насыщенность». Увеличение на российском рынке доли канцтоваров, производимых в России, — существенный плюс сегодняшней экономической ситуации. Однако негативным для покупателей явлением станет рост цен на школьные принадлежности. «Существенные колебания курсов валют традиционно приводят к повышению цен и смещению спроса в средний и эконом-сегмент», — говорит Наталья Матвеева, «Группа товарищей». Ее поддерживает Оксана Толчкова, «Самсон»: «Цены вырастут, что ударит по кошелькам покупателей. Однако пеналы — такой товар, который представлен во всех ценовых сегментах, и значит, каждый сможет выбрать товар в соответствии со своими финансовыми возможностями. Чтобы сократить затраты, покупателям стоит позаботиться о школьном «снаряжении» своих детей уже сейчас». Исходя из этого можно прогнозировать, более раннее начало активных продаж школьного ассортимента в 2014 г.
Пенал впервые появился в средневековой Италии. Слово имеет латинский корень penna — перо, но в русский язык пришло через немецкий. В русском языке использовалось слово «чехол». Насколько могут повыситься закупочные цены на пеналы? Крупные дистрибьюторы успокаивают: повышение — вовсе не обязательная примета этого года, особенно в названной товарной категории. «Поскольку группа компаний «Самсон» всегда формирует закупки товара заблаговременно, до начала школьного сезона, — подчеркивает Оксана Толчкова, «Самсон», — то и ценообразование мы провели до экономических изменений на рынке. Цены на нашу продукцию уже установлены и останутся неизменны к началу закупок реселлеров. Что касается закупок у российских производителей, то тут курс доллара/евро не повлияет на цены, они останутся стабильны и попрежнему доступны покупателям». «На группу пеналов «Хатбер» повышение курса доллара никак не повлияет, потому что наши пеналы — это пеналы российского производства, и вся подготовка к сезону нами была начата до нестабильности курса доллара. Поэтому мы можем гарантировать нашим клиентам приемлемые цены и высокое качество», — утверждает Наталья Суворова, руководитель отдела маркетинга компании «ХАТБЕР-М». Однако Андрей Петров, директор по продажам компании «ПЕТРОПЕН Плюс», предупреждает: «Товары нашей компании — товары европейского производства, и, безусловно, цены в закупке вырастут в соответствии с курсом евро».
В последние годы уверенный рост продаж наблюдался у брендированной и коллекционной продукции. Сохранят ли они свою востребованность в нынешних условиях? По мнению наших экспертов, этим товарным категориям не грозит понижение спроса. Наталья Матвеева, директор по продажам компании «Группа Товарищей», считает, что «интерес к лицензиям на российском рынке только растет. И, при возможном смещении спроса в пользу более бюджетной продукции, именно интересные дизайны, и особенно лицензионные, позволят бороться за внимание потребителей». Андрей Петров, «ПЕТРОПЕН Плюс», уверен, что «популярность не зависит от курса валют, поэтому лицензии и коллекции, безусловно, будут востребованы». «Стремление родителей к единому стилю при подборе школьных товаров, особенно для школьников младшего возраста, только усиливается. Исходя из этого, целесообразно продавать пеналы и ранцы в коллекциях (сериях), с целью стимулирования спроса на оба вида продукции. Лицензированная продукция также всегда привлекает внимание маленьких покупателей изображениями их кумиров», — резюмирует Оксана Толчкова, «Самсон».
Панорама рынкаРоссийский рынок школьных пеналов — рынок, находящийся в активном развитии последние несколько лет. Востребованность этой товарной категории, относительная простота в изготовлении, возможность экспериментировать с формой и дизайном — все это способствует тому, что на рынке ежегодно появляются новые игроки, далеко не все из которых в состоянии выдержать острую конкурентную борьбу с крупными, давно завоевавшими популярность производителями и дистрибьюторами.
Конгре́в, или конгревное тиснение — рельефное изображение на переплетных крышках и других полиграфических изделиях. Среди ведущих производителей наши эксперты называют компании «Пчелка», «Канцбург», «Оникс», «Ласпи-М», «Академия Холдинг». «Среди дистрибьюторов хочется выделить Hatber, который, как всегда, имеет широчайший ассортимент пеналов с самыми популярными у детей картинками, в том числе и лицензионными, — говорит Наталья Суворова, «ХАТБЕР-М». — Из других российских дистрибьюторов можно отметить пеналы ТМ «ErichKrause», «Феникс»». «В нашем ассортименте пеналы представлены под маркой ACTION!, в том числе в коллекциях лицензионных марок, — информирует Наталья Матвеева, директор по продажам компании «Группа Товарищей». — В этом году мы предлагаем 12 коллекций для детей разного пола и возраста». Андрей Петров, «ПЕТРОПЕН Плюс», считает лидерами торговые марки «Herlitz» и «ErichKrause». С точки зрения Оксаны Толчковой, маркетолога по развитию ассортимента группы компаний «Самсон», «наиболее популярные бренды — это «Brauberg», давно известный потребителям высоким качеством и доступной ценой. Также высоким спросом пользуются пеналы с наполнением знаменитого бренда «Tiger Family», имеющего огромный опыт в создании коллекций текстиля для школы». По общему мнению наших экспертов, изменение этого соотношения в ближайшее время вряд ли возможно.
В последние годы российские производители пеналов значительно улучшили свои позиции. «Технологические возможности отечественных компаний растут, следовательно, качество и разнообразие моделей продолжает радовать», — отмечает Оксана Толчкова, «Самсон». «Российские производители могут обеспечить высокое качество и своевременные поставки в компании дистрибьюторов, что не всегда возможно с поставщиками из ЮгоВосточной Азии», — подчеркивает Наталья Суворова, «ХАТБЕР-М». Так же высоко оценивает российских производителей и Андрей Петров, «ПЕТРОПЕН Плюс»: «Многие российские производители выпускают модели, почти не отличающиеся от популярных европейских аналогов». «Российские производители уверенно лидируют в сегменте пеналов из ламинированного картона и занимают хорошие позиции на российском рынке в низком и среднем ценовом сегменте, благодаря невысокой стоимости, привлекательному внешнему виду и хорошему качеству таких пеналов», — конкретизирует Наталья Матвеева, «Группа Товарищей». Основными характеристиками российского рынка пеналов на сегодняшний день являются устойчивый рост, высокая конкуренция, уверенное лидерство российских производителей в среднем ценовом сегменте.
Разнообразнейший ассортимент!Как уже отмечалось, школьные пеналы на российском рынке — одна из наиболее широко представленных товарных групп. Любой покупатель с самыми необычными запросами обязательно найдет для себя нужную модель, будь то строгая классика или забавная игрушка-трансформер. Какие материалы, дизайны, типы пеналов пользуются наиболее высоким спросом у потребителей?
«Для производства пеналов используются современные материалы — Polyester 300D/PVC и 600D/PVC — легкие, прочные, долговечные, стойкие к истиранию, воздействию воды и выцветанию, с гладкой поверхностью, — говорит Андрей Петров, директор по продажам компании «ПЕТРОПЕН Плюс». «Наиболее популярным материалом у производителя является картон как самый экономичный материал, — считает Наталья Суворова, руководитель отдела маркетинга компании «ХАТБЕР-М», — покупатели предпочитают этот материал, несмотря на то, что тканевое направление в пеналах более качественное. В то же время хорошо обработанный картон очень достойно смотрится на прилавках магазина, по некоторым параметрам превосходя тканевые пеналы». Наталья Матвеева, директор по продажам компании «Группа Товарищей», уверена, что «наиболее популярны текстильные пеналы с жесткими стенками на 1 молнии, с клапанами для канцтоваров. Они достаточно компактны по сравнению с пеналами на 2 и 3 молниях, долговечны, удобны для хранения пишущих принадлежностей, к тому же при современных возможностях производства на них можно наносить любое полноцветное изображение, аппликацию, использовать декоративные подвески на молниях. Хорошо востребованы бюджетные пеналы из ламинированного картона, которые выпускаются с яркими принтами, с использованием полиграфических спецэффектов: конгрева, тиснения фольгой, глиттера. При этом стоимость такого пенала существенно ниже, чем текстильного аналога, что делает его привлекательным в глазах покупателя». Схожее мнение высказывает и Оксана Толчкова, маркетолог по развитию ассортимента группы компаний «Самсон»: «Пеналы-косметички из полиэстера очень популярны у покупателей: недорогие, практичные в использовании (легко стираются), мягкие, вместительные, легкие, с яркими дизайнами, привлекающими внимание покупателей. Пеналы из ламинированного картона также имеют ряд преимуществ. Картон — недорогой материал, и конечная стоимость товара невысока. Жесткая форма конструкции с фиксированными отделениями внутри и креплениями для хранения письменных принадлежностей приучает детей к порядку».
Эксперты называют несколько наиболее распространенных типов конструкций пеналов: пеналы-косметички, створчатые пеналы с разным количеством отделений и из разного материала, пеналытубусы. Наталья Матвеева, «Группа Товарищей»: «Наиболее распространенные модели: прямоугольные пеналы из ламинированного картона на молнии с 1, 2 и 3 отделениями, текстильные прямоугольные и овальные пеналы с 1, 2 и 3 отделениями, пеналытубусы, пеналы-косметички, пеналы-кошельки». Андрей Петров, «ПЕТРОПЕН Плюс», подчеркивает, что «на рынке преобладают пеналы с наполнением, много популярных 2-х и 3-х створчатых моделей для младших и средних классов. Для старшеклассников компании предлагают разнообразные пеналы-косметички на любой вкус: тубусы, пеналы прямоугольной формы, а также массу инновационных форм». Пеналы с наполнением — товарная позиция, направленная, прежде всего, на учеников начальной школы и пользующаяся достаточно высоким устойчивым потребительским спросом, так как помогают родителям значительно сэкономить время и деньги при покупке всех необходимых для первоклассника письменных принадлежностей. Эксперты отмечают, что строго определенного стандарта при наполнении пеналов не существует. Наталья Матвеева, «Группа Товарищей»: «Каждый производитель сам определяет наполнение пенала. Как правило, это фломастеры и цветные карандаши, чернографитный карандаш, шариковая или гелевая ручка, ластик, точилка, трафарет или линейка; могут присутствовать также скрепки, лупа, ножницы, блокнот, зажим для бумаг». Оксана Толчкова, «Самсон»: «Для младших школьников необходимо наличие цветных карандашей и фломастеров, трафаретов для написания букв, а также всяких интересных дополнений: наклейки, лупа, яркие линейки. Для учеников средней и старшей школы достаточно наличия чернографитного карандаша, ластика и точилки». Андрей Петров, «ПЕТРОПЕН Плюс»: «Есть некий стандартный набор, состоящий из ручки, ластика, точилки, простого карандаша и линейки. В остальном все зависит только от понимания производителя, что именно нужно школьникам. Это могут быть цветные карандаши, фломастеры, фигурные линейки, блокноты, циркули, маркеры, сменные картриджи для перьевых ручек и многое другое».
Отвечая на вопрос о наиболее популярных дизайнах пеналов, наши эксперты особое внимание обращали на возрастные отличия в предпочтениях потребителей. «Традиционно младшим школьникам нравятся пеналы с любимыми мультперсонажами, модели ярких цветов, — говорит Наталья Матвеева, «Группа Товарищей». — Ближе к средней школе становятся отчетливее гендерные предпочтения: мальчики выбирают пеналы с дизайнами автомобильной, спортивной, музыкальной тематики, в сдержанной «мужской» цветовой гамме; девочки предпочитают розовый и другие яркие цвета, принты и аппликации с сердечками, цветочками, бабочками, с фигурными подвесками и брелоками. Есть и универсальные дизайны, которые нравятся детям независимо от их возраста — это лицензионные марки Animal Planet и Discovery». С этим мнением соглашается и Наталья Суворова, «ХАТБЕР-М»: «Наибольшей популярностью пользуются лицензионные картинки, так как на них дети узнают героев известных мультфильмов и компьютерных игр. Если говорить о нелицензионных картинках, то предпочтения по гендерному признаку выражены среди детей младшей и средней школы. Девочки традиционно выбирают яркие цвета, особенно розовый, в сочетании с соответствующей тематикой: принцессы, куклы, цветочки, домашние животные, а также любят всевозможные оформительские дополнения в виде страз, блесток, аппликаций и брелоков. Мальчикам всегда интересна спортивная тематика, автомобили и техника. В старшей школе предпочтение отдается более сдержанным классическим дизайнам. Андрей Петров, «ПЕТРОПЕН Плюс», дополняет: «Среди мальчиков наиболее популярна лицензия Transformers и классические мальчишеские мотивы — машинки, вертолеты, мотоциклы, пираты и драконы. Девочкам нравятся традиционные нежные темы серии Pretty Pets, а также дизайны с пони, феями и принцессами. Позитивная дизайн-серия Smiley и фэнтэзийная дизайн-серия Hobbit пользуется популярностью у старшеклассников и студентов вне зависимости от пола». «В начальной школе мальчики отдают предпочтение дизайнам спортивной и технической тематики: футбол, автомобили, самолеты, трансформеры, роботы, выбирая синий, черный и серый цвета. Девочкам нравятся все оттенки фиолетового, яркорозовый и бирюзовые тона. Кроме того, дети сейчас стремятся выглядеть взрослее и выбирают не совсем детские оформления моделей: стразы, вышивка, кружево. Очень популярны оформленные в дисплеи пеналы для учеников средней школы и старшеклассников: серии Juisy Line, Vintage, Exotic, Safari (модели из искусственной кожи), а также серии Rainbow, Checkland (полиэстер)», — утверждает Оксана Толчкова, «Самсон». В средней и старшей школе гендерные предпочтения играют значительно меньшую роль при выборе пенала, зато учитываются модные цветовые тенденции и растет популярность изделий с абстрактным рисунком.
В немецком языке пеналом иронично называют еще и гимназию, а пенальщиком — школьника. Продажи «на отлично»Ассортимент пеналов на российском рынке огромен. Для того, чтобы реселлеру было удобнее и быстрее составлять новую коллекцию к сезону, необходимо учитывать возрастные и гендерные предпочтения будущих покупателей, анализировать продажи прошлых сезонов, учитывая при этом покупательскую способность региона. Наши эксперты отметили несколько общих тенденций продаж. 1. Гендерные различия, играющие важную роль при выборе пенала в начальной школе, мало заметны при выборе потребителем формы, но сильно влияют на выбор оформления пенала (таблица 2). 2. По типу конструкции лучше всего продаются створчатые пеналы с одним отделением. Также весьма популярны пеналы-косметички и пеналы-тубусы, а хуже всего покупают пеналы-игрушки (см. диаграмму). 3. Пеналы с наполнением удобны, практичны, приучают ребенка к порядку, но большинство экспертов утверждает, что продаются они хуже, чем пеналы без наполнения. «В ассортименте продавца должно быть и то, и другое, — высказывает свою точку зрения Наталья Матвеева, директор по продажам компании «Группа Товарищей». — Однако пеналы без наполнения более универсальны, ведь в каждой школе свои требования к комплекту обязательных канцтоваров».
4. Лицензированные товары с каждым годом пользуются все более высоким спросом покупателей. Андрей Петров, «ПЕТРОПЕН Плюс», объясняет этот феномен так: «Покупатель эмоционально воодушевлен, когда встречает товар с изображением его любимых персонажей, и поэтому легче совершает покупку». Его поддерживает и Наталья Матвеева, «Группа Товарищей»: «В популярность медиалицензии вкладывает средства лицензиар, и поэтому она очень привлекательна для продавца. Кроме того, лицензия может транслироваться на разные группы товаров —продукты питания, одежду, игрушки, канцтовары. Будучи увлеченным героями какого-то мультфильма, ребенок в этот период стремится собрать у себя как можно больше предметов с любимыми изображениями, что положительно сказывается на продажах лицензионных товаров». 5. Наиболее популярные лицензии рассчитаны, прежде всего, на младших и, в меньшей степени, на средних школьников, однако некоторые из них востребованы детьми всех возрастов. Наши эксперты выделили несколько лицензионных дизайнов, которые будут пользоваться высоким покупательским спросом в сезоне 2014 г. Наталья Суворова, «ХАТБЕР-М»: «Cut the rope», «Monster High», «Angry Birds»; Наталья Матвеева, «Группа Товарищей»: «Алиса знает, что делать!», «Dragons», «Love is…», «Animal Planet» и «Discovery»; Андрей Петров, «ПЕТРОПЕН Плюс»: «Чемпионат мира2014», «Transformers», «Disney», герои российских мультфильмов; Оксана Толчкова, «Самсон»: герои популярных мультипликационных фильмов «Феи пиратского острова», «Холодное сердце», «Железный человек-3», «Университет монстров». 6. Коллекции показывают стабильно высокий уровень продаж в среднем и высоком ценовом сегменте, неколлекционные товары — в низком и среднем ценовых сегментах. Наиболее популярны коллекционные товары у младших мальчиков и девочек. «Уровень продаж пеналов зависит от наличия товаров в коллекциях в ассортименте реселлера, — замечает Оксана Толчкова, «Самсон». — Родители и школьники предпочитают покупать ранцы и пеналы в коллекциях, когда в рознице эти товары поставлены рядом, в одной секции. Если в магазине эти товары расположены в достаточной удаленности друг от друга (в разных секциях или отделах), то такого явного коллекционного подхода к покупке не наблюдается».
7. Широта номенклатуры, бесспорно, оказывает благоприятное воздействие на объем продаж. «Поддержание широкого ассортимента дизайнов и моделей пеналов и регулярное обновление ассортиментного ряда — один из способов привлечь внимание покупателя», — говорит Наталья Матвеева, «Группа Товарищей». «Шире номенклатура — легче совершить выбор — выше объем продаж», — убежден Андрей Петров, «ПЕТРОПЕН Плюс». «Мы советуем реселлеру иметь в своем ассортименте широкий модельный ряд, как минимум, несколько видов пеналов, различающихся по форме и типам наполнений, размерам и материалам», — подчеркивает Оксана Толчкова, маркетолог по развитию ассортимента группы компаний «Самсон». 8. Цена, качество, привлекательный дизайн — важные факторы, обеспечивающие высокие продажи. Но есть еще один немаловажный аспект, который, оказывая серьезное влияние на увеличение объема продаж, от продавца не зависит. Это — улучшающаяся демографическая ситуация. «В прошлом году первоклассников в России было больше, чем в позапрошлом. На предстоящий сезон прогнозы также хорошие», — радует Наталья Матвеева, директор по продажам компании «Группа Товарищей». 9. Короткий мастеркласс по организации розничных продаж: «Разнообразный ассортимент, наглядность, открытая выкладка, выкладка по коллекциям, выкладка по гендерному и возрастному принципу», — формулирует Наталья Матвеева, «Группа Товарищей». Более развернутые советы дает Оксана Толчкова, «Самсон»: «Ассортимент пеналов должен быть максимально широким в разных ценовых сегментах. Целесообразно проводить деление на модели для мальчиков и для девочек. Один и тот же образец должен быть представлен на витрине в нескольких цветовых решениях, что сразу привлекает внимание. Расположить пеналы выгодно рядом со смежными товарными группами: рюкзаками и письменными принадлежностями, папками для тетрадей, пластиковыми портфелями. Школьный ассортимент лучше представить отдельно. Если пенал без наполнения, то целесообразно предложить к нему наборы карандашей, фломастеров, ручки, линейки. Пеналы можно продавать как по отдельности, так и в коллекциях. Выставляя товар коллекциями, Вы формируете выгодное предложение для покупателя — возможность покупки комплекта товаров для школьника одного дизайна в одном месте. Актуальные новинки необходимо размещать в зонах наибольшей проходимости, на специальных стеллажах, со специальными ценниками, использовать POS-материалы».
|
|