Белая книга

Office 1 Superstore: «Все, что нужно для офиса под одной крышей»

Компания Office 1 Superstore International — крупнейшая международная сеть магазинов офисных товаров, действующая на основе франчайзинговых соглашений между партнерами в более чем 20 странах мира. Магазины Office 1 Superstore International функционируют в Португалии, Испании, Турции, Болгарии, Италии, Литве, Латвии, Исландии, Греции, Саудовской Аравии, Кувейте, на Филиппинах, в Индонезии, Китае, в Тринидаде и Тобаго, в Морокко, Синигале, Тунисе, в Мексике, в Литве и Болгарии.

История компании началась в 1989 году, когда Марк Баккаш — президент компании — получил патент на разработанную им концепцию создания международной сети магазинов товаров для офиса под брендом Office 1 Superstore. Первый супермаркет «Carlin» площадью 20 000 кв. м. был открыт в Испании в Мадриде. С него началась реализация концепции создания сети магазинов самообслуживания и поддержки продаж через каталоги, а также посредством активного телемаркетинга. Сегодня «Carlin» — лидер на рынке Испании с 475 франшизами и объемом продаж свыше 220 млн. долларов США.

В 1994 году была создана компания для развития мастер-франшизы под зонтичным брендом OFFICE 1.

Суть концепции компании Office 1 Superstore International в том, что мастер-франчайзи приобретает эксклюзивное право на торговлю товарами под брендом Office 1 Superstore в своей стране. Он открывает основной магазин площадью около 500 кв.м. или переоборудует уже имеющиеся склады и торговые площади в соответствии с требованиями компании Office 1 Superstore International.

Мастер-франчайзи привлекает клиентов-реселлеров, делая их субфранчайзи на определенных территориях в границах государства. Он производит закупки для всей сети клиентов по самым выгодным ценам и поставляет товар под брендом Office 1 из других стран. Сеть магазинов самообслуживания субфранчайзи реализует поставленный товар с наценками. При этом продажи поддерживаются использованием каталога.

Первый мастер-франчайзи появился в Стамбуле (Турция) в 1995 году. OFFICE 1 Турция в настоящее время лидер рынка с 35 магазинами франшизы. В 1997-2003 гг. OFFICE 1 увеличивает свое присутствие в 21 стране мира и становится крупнейшим франчайзером товаров для офиса. В 2004 году компания Office 1 Superstore International выходит на рынок Китая. В Шанхае создается логистический центр, из которого товары под зонтичным брендом OFFICE 1, сделанные в Китае, поставляются в магазины сети Office 1 Superstore по всему миру. Мастер-франчайзи, заказывая товар в центре, платят производителям напрямую. В 2005 году компания Office 1 Superstore International создает сайт, через который мастер-франчайзи могут заказывать товар из Китая. В 2006 – 2007 годах в Китае расширяется производимая линейка офисной мебели OFFICE 1, поскольку спрос на нее постоянно растет. В 2008 году компания выходит на рынки Мексики и Перу. В течение 2009 года открываются магазины в Азербайджане, в Иордании, в Венесуэле и на Филиппинах.

С 2010 года компания Office 1 Superstore International делает основной упор на развитие торговли через Интернет, которая представляется руководству компании наиболее перспективным направлением. В 2010 году был создан уникальный Интернет-магазин, поддерживающий концепцию виртуальной франшизы. Реализацию концепции электронного франчайзинга планируется начать в Великобритании, а позже и во Франции.

Попытки компании Office 1 Superstore International выйти на российский рынок не вызвали у российских участников рынка товаров для офиса особого интереса. Но компания продолжает планомерно предпринимать эти попытки, занимаясь поисками мастер-франчайзи в России и организовывая сеть магазинов собственными силами.