Белая книга

Сентябрь 2011

Guernsey Office Products: мы можем сделать это!

Компания основана в 1971 году, находится в полной собственности ее владельца и президента Дейва Гернси. Сегодня компания имеет более 8 000 объектов, расположенных в крупных городах Вашингтоне, Балтиморе (штат Мэриленд), Норфолке, Вирджинии, Ричмонде (штат Вирджиния) и многих других.

В ассортименте представлено более 40 000 различных расходных принадлежностей для офиса. На сайте клиент может заказать любую из позиций, обратившись к главному каталогу. Получить бумажную копию каталога можно у менеджеров или отправив заявку на его получение по электронной почте.

Компания предлагает своим клиентам огромный ассортимент офисной мебели. Дизайнеры разрабатывают мебель с учетом пожеланий клиента. Guernsey Office Products, Inc имеет опыт работы с сотнями производственных линий и, в большинстве случаев, может показать образец продукта на месте. Специалисты Guernsey готовы собрать и установить мебель в офисе, чтобы обеспечить максимальную удовлетворенность клиента.

Отдельную категорию составляют товары и продукты, которые используются сотрудниками офисов на перерыве: кофеварки, кружки, различные сорта кофе, чай, напитки, соломинки, салфетки, одноразовая посуда.

Клиенты имеют возможность ознакомиться на сайте компании с огромным ассортиментом рекламных носителей и осуществить их заказ. В ассортименте представлены кружки, ручки, шапочки, рубашки, сумки, папки, брелоки для ключей, награды, часы, куртки с нанесением фирменного логотипа.

В компании имеется штат обученных специалистов для установки офисного оборудования и выполнения его своевременного профилактического обслуживания. Девиз подразделения: «Даже самое сложное оборудование не имеет значения, если оно не работает должным образом».

Компания преимущественно ориентирована на обслуживание корпоративных клиентов. Свою миссию руководство и сотрудники видят в том, чтобы обеспечить низкую совокупную стоимость решений для корпоративных потребителей офисных продуктов. Эта цель достигается за счет того, что клиент может получить всестороннее обеспечение и сервисное обслуживание у одного оператора рынка товаров для офиса — Guernsey Office Products, Inc. При этом компания налаживает связи непосредственно с производителями, минуя многочисленных посредников, что значительно удешевляет предлагаемые товары и продукты.

Guernsey Office Products, Inc. заявляет, что вывела комплекс услуг на качественно новый уровень. Бизнес меняется. Требования клиентов постоянно возрастают. Все чаще и чаще клиент просто не может ждать товар до завтра. Именно поэтому Guernsey предлагает революционно новую услугу — «Доставка товара в день заказа». Клиент имеет возможность выбрать товар из 25 000 предлагаемых товарных позиций, разместить заказ по телефону, факсу или по сети Интернет в любой рабочий день не позже 10 часов утра и получить товар в тот же день. При этом минимальный объем заказа не установлен.

В период начала экономического кризиса 7 октября 2008 года Guernsey Office Products, Inc. посетил президент США Джордж Буш. Он сказал о том, что экономика США столкнулась с определенными трудностями. Но в истории страны это происходит не в первый раз, и сложный период обязательно будет преодолен. Президент отметил, что у компании Guernsey Office Products, Inc. есть хороший девиз «Мы сможем сделать это!». Он должен стать в трудное время девизом не только для одной компании, но и для всей страны. Визит и слова президента США — яркое свидетельство признания Guernsey Office Products на государственном уровне.