В фокусе

Март 2010

Заказываем спецодежду: каталоги и интернет

В одном из номеров журнала «Канцелярия» мы уже рассказывали о спецодежде – товаре, который совсем недавно вошел в ассортимент крупных поставщиков товаров для офиса, но уже прочно занял свою нишу и «утвердился» среди корпоративных клиентов, приобретающих спецодежду в канцелярских компаниях, комплексно обслуживающих офисы. Сегодня для покупки рабочей одежды не нужно объезжать специальные магазины, выискивать подходящие размеры на базах города или шить спецодежду на заказ – достаточно обратиться к своему поставщику и заказать все необходимое по каталогу или через интернет­магазин. Об этом – в нашем сегодняшнем материале.

То, что большинство солидных компаний сегодня стремится обеспечить своих сотрудников фирменной рабочей одеждой, – это уже аксиома. Как и то, что спецодежда, спецобувь и средства защиты являются одним из обязательных условий охраны труда и гарантируют высокий уровень безопасности при выполнении работ в сфере промышленного производства, строительства, медицины, бытового обслуживания и других областях человеческой деятельности. Являясь своего рода фирменным знаком и отличая компанию от других предприятий на рынке, униформа в то же время создает положительный имидж организации и способствует процветанию ее бизнеса.

Так спецодежда рассматривается владельцами и руководителями многих российских компаний.

Для «канцелярщиков» же – это новый огромный рынок сбыта и новые перспективы продаж: спецодежда в товарном предложении фирмы, обслуживающей корпортив – это возможность повысить уровень сервиса и еще более полно обеспечивать клиентов, многие из которых, к слову, еще не в курсе, что теперь проблема закупки одежды для персонала может решаться так же просто, как и заказ товаров для офиса.

И это так, поскольку современные технологии позволяют, не отходя от рабочего места, оформить заказ по каталогу компании-поставщика или, удобно расположившись в кресле за компьютером, посетить интернет-магазин, подобрать одежду нужного фасона, размера и цветовой гаммы и заказать ее доставку непосредственно в свой офис.

Задача оптовика в этом случае сводится к тому, чтобы суметь донести до клиента наиболее полную информацию о спецодежде, рассказать о ее широком выборе, познакомить его с основными характеристиками рабочей одежды и средств защиты и показать все преимущества заказа именно таким способом. И тогда в следующий раз клиент уже не будет тратить время на покупку спецодежды где-то еще.

Как показывают опросы, некоторые реселлеры, занимающиеся традиционными товарами для офиса, зачастую опасаются включать спецодежду в свой ассортимент, мотивируя это тем, что поддерживать постоянный запас всех необходимых видов и размеров спецодежды на своем складе, по меньшей мере, трудоемко и дорого. И допускают ошибку, поскольку, учитывая специфику этой товарной группы, реселлеру нет необходимости вкладывать собственные средства в поддержание остатков. Как правило, спецодежду заказывают заранее и сроки поставок в специализированных компаниях могут различаться (от нескольких дней до нескольких недель). Так, к примеру, у партнеров компании «Самсон» есть возможность обслуживать своих клиентов, используя систему «поставка под заказ» – оперативно закупая нужные позиции на складах группы компаний.

Поэтому даже в розничном магазине достаточно выделить небольшую площадь, выставив там несколько позиций для «обозначения» товарной категории и предложить клиентам каталог, по которому они могут заказать данный товар.

И все же, вернемся к каталогам и интернет-магазину: как, глядя на фото спецодежды, клиент сможет безошибочно определить, что именно ему необходимо заказать, какая спецодежда подойдет именно для его сферы деятельности?

На этот случай, к примеру, в каталогах группы компаний «Самсон» предусмотрены полные характеристики каждого виды спецодежды с указанием специфики применения, качественных характеристик, ткани и ее состава и даже ГОСТов. Так, клиент без труда подберет все необходимое для работы, включая спецобувь и средства индивидуальной защиты.

Для того, чтобы менеджер, работающий с клиентами по каталогу, мог подробно рассказать, что представляет собой та или иная ткань, как «работают» и как называются различные функциональные детали спецодежды и как правильно вычислить нужный размер, предлагаем нашим читателям ознакомиться с таблицами – они, несомненно, помогут в дальнейшей работе.

Стоит отметить, что рабочая одежда, представленная в каталогах и интернет-магазинах компании «Самсон», как зимняя, так и летняя, отличается эргономичностью и рассчитана на несколько лет ношения, обладает устойчивостью к повышенным и пониженным температурам. Для пошива одежды применяются прочные ткани и специальные пропитки, благодаря которым она сохраняет свой вид даже после многочисленных стирок и не деформируется после химической обработки. То же самое можно сказать и про рабочую обувь. Ассортимент спецодежды постоянно расширяется, пополняется новыми моделями, как расширяется и диапазон цветовых решений рабочей одежды и рабочей обуви.

Не следует также забывать, что популярность совершения покупок по каталогам и через Интернет в России растет – рынок дистанционных продаж еще не перенасыщен, поэтому подчас показывает примеры просто фантастического успеха. В крупных городах каталоги и интернет-магазины помогают сэкономить время. Люди обращаются в компании, торгующие по каталогам, чтобы не объезжать несколько магазинов в поисках всех нужных товаров. Еще сильнее мотив к дистанционным покупкам у жителей регионов, отдаленных от центров торговли. Для них это зачастую единственная возможность приобрести нужную вещь.

Поэтому, работая по каталогам с такой товарной категорией как спецодежда, которая сама по себе является новой для клиентов, заказывающих товары для офиса, поставщик имеет неограниченные возможности увеличения собственных продаж. Вернее, ограничены они могут быть только тем, что реселлер сам не сумел донести до покупателя все плюсы приобретения спецодежды по каталогу. Но это, уже, пожалуй, не входит в нашу компетенцию…

---

Ткани и утеплители

Хлопок — натуральная ткань, состоит на 90 % из чистой целлюлозы. Удобная в носке: приятная для кожи, гигроскопичная, мягкая.

Палаточное полотно — прочная ткань полотняного переплетения. Имеет водоупорную пропитку.

Полиэфир — ткань, изготовленная из синтетических полиэфирных волокон. Обладает хорошей водонепроницаемостью, пожаробезопасностью, светостойкостью, устойчивостью к истиранию.

Полиамид — синтетическая ткань, отличающаяся высокой прочностью и формоустойчивостью. Быстро сохнет и не требует специального ухода. В комбинации с натуральным волокном обеспечивает изделие хорошей эластичностью и формоустойчивостью, защищает от образования катышков.

Флис — легкая ткань, обладающая высокоэффективной теплозащитой, гигроскопичностью и способностью сохранять кожу сухой и прохладной. Быстро высыхает после намокания. Мягкая и комфортная при прикосновении.

Оксфорд — прочная ткань из химических волокон (нейлона или полиэстера). Используется для изготовления рюкзаков, обуви и снаряжения, верхней одежды и рабочей одежды. Имеет различную плотность, которая обусловлена толщиной нити.

Восток — ткань с водоотталкивающей пропиткой для пошива рабочей одежды. Она обладает хорошими физико-химическими показателями и гигроскопическими свойствами. Имеет уникальную особенность: она тоньше, чем «Оксфорд», но по свойствам ему не уступает.

Спанбонд — нетканый материал, применяется как прокладочная ткань. Используется для изготовления деталей обуви. Обладает достаточной прочностью и воздухонепроницаемостью.

Файберлон — синтетический материал, хорошо пропускающий воздух, достаточно мягкий и комфортный. Одежда с этим утеплителем хорошо восстанавливает форму и не портится после стирки.

Ватин — натуральный, экологически чистый нетканый материал. Используется в производстве спецодежды и любой другой одежды. Отличный теплоизоляционный материал.

Таффета курточная — ткань с водонепроницаемым покрытием. Защищает от ветра, быстро сохнет и обладает свойствами хорошего воздухообмена. Используется для производства палаток, сумок, тентов для летних кафе, туристического снаряжения, зонтов, флагов, фартуков, спецодежды, курток, ветровок.

Габардин — 100%-ная полиэфирная ткань высокого качества. Используется для изготовления медицинской одежды, спецодежды для обслуживающего персонала, в различных сферах производства.

Комбрель — нетканый долговечный потовыводящий материал. Используется в качестве подкладки при производстве обуви.

Диагональ — подкладочная ткань, используется в производстве обуви.

Молнии

Особенности молний, используемых в спецодежде:

• усиленные звенья типа «Экстра» (звено усилено «лапкой»), имеющие увеличенную площадь поверхности, что дает им возможность плотнее удерживаться на ленте основы;
• материал звеньев – особо прочный полимер «Ацетал» -предохраняет их от быстрого излома;
• лента основы молнии изготовлена из полиэфирной нити и имеет уплотненную структуру, которая по сравнению с менее качественными аналогами, не рвется и лучше удерживает звенья;
• закрепка ленты молнии выполнена из однородного со звеньями материала литьевым методом в виде сеточки и имеет увеличенную поверхность, позволяющую ей дольше удерживаться на основе молнии;
• подвесной пулер на слайдере увеличенного размера, улучшающий захват и обеспечивающий более удобную эксплуатацию молний. Слайдер – подвижный элемент застежки-молнии, застегивающий и расстегивающий ее. Молнии с двумя слайдерами могут расстегиваться как сверху, так и снизу одежды, обеспечивая дополнительное удобство.

Фастекс

Фастекс – быстроразъемная пряжка для ремней рабочих комбинезонов, изготовленная из ударопрочной, кислостойкой, жаропрочной пластмассы.

Кулиса

Кулиса – элемент одежды, обеспечивающий прилегание одежды к телу в определенном месте, например на талии. Исполняется при помощи продетой внутри одежды тесьмы или резинки. Исключает поступление холодного воздуха под одежду.

Шлевки

Шлевки – петли, через которые продевается поясной ремень. Иногда так называют и петли для продевания каких-либо иных элементов. Например, бывают шлевки подвески инструментов.