Интервью

Сентябрь 2012

Руслан Томилин: «Maped в России только начинается!»

Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin, что в переводе с французского означает «производство инструментов для черчения и рисования» — так расшифровывается аббревиатура, знакомая каждому профессионалу канцелярского рынка. Maped — компания с мировым именем, которая сегодня успешно начинает экспансию на российский рынок. Об уникальности товаров Maped и амбициозных планах компании в России и мире — в нашем интервью с генеральным директором OOO «MAPED RUS» Русланом Томилиным.

— Руслан, расскажите о том, как создавался бренд Maped и какое положение компания занимает сегодня на мировом и российском рынках офисной продукции?

— Как и многие компании в Европе, Maped — семейный бизнес из Франции, которым на данный момент руководит внук основателя компании. Дело происходило сразу после Второй мировой войны, в 1947 году, в городе Анси, недалеко от границы со Швейцарией.

Отдельно подчеркну, что Maped изначально и до сих пор является производственной компанией. С тех пор мы стали крупнейшим в мире производителем циркулей и не только. Основные товарные категории Maped в школьном сегменте — циркули, ластики, точилки, чертежка, ножницы и цветное рисование. В офисном — ножницы, дыроколы и степлеры, режущие инструменты, офисные принадлежности. Всего около 1500 артикулов в мире и 500 в России. Это компактный ассортимент, ведь особенность Maped — масштабное производство для получения низкой себестоимости.

Сегодня Maped — глобальная компания, представленная более чем в 125 странах мира, из них в 16-ти через свои филиалы. Компания является лидирующим мировым брендом в товарах для школы, очень активно развивается в офисных товарах. Скажу осторожно — Maped одна из самых динамично развивающихся компаний в мире, если брать последние 5–10 лет. Помимо этого, мы занимаем лидирующие позиции в мире в таких товарных группах как циркули, ножницы, точилки и ластики.

— В чем специфика продукции, предлагаемой Вашей компанией? Чем товары Maped отличаются от товаров-конкурентов? Как это удается?

 — Миссия Maped — делать стандартные товары отличными от привычного и приносить клиенту дополнительное удовольствие от самого удобного пользования и яркого дизайна. Поэтому Maped — признанный лидер, с точки зрения дизайна, причем как товара, так и упаковки. А за фантиком дизайна прячется суть — удовольствие от использования всех наших товаров и высокое качество. Потому у нас очень большой процент повторных покупок и хорошая узнаваемость среди тех, кто уже пользовался нашими продуктами.

А удается это очень непросто — более 40 сотрудников ежедневно работают над новыми идеями, а 7 заводов и 65 лет опыта производства позволяют контролировать качество товара вне зависимости от места. Все, что мы предлагаем, есть только у нас — это уникальный микс идей и решений. У каждого нашего товара есть своя особенность в использовании — если это точилки, то у каждой есть свое особое предназначение — с выталкивателем застрявшего грифеля, с защитной шторкой, с увеличиваемым контейнером и для заточки цветных и ч/г карандашей и т. д. Ассортимент лаконичен и товары не дублируют друг друга. И, конечно, Maped выглядит особенно!

 — Как часто компания предлагает специализированному рынку собственные инновационные разработки?

— Каждый год Maped предлагает рынку что-то новое, ежегодно до 10% оборота приносят нам новинки, это правило компании. С точки зрения инноваций, мы были первой компанией, которая сделала циркуль с системой фиксации штанг, ножницы с картинкой на лезвиях, полностью гибкую линейку, формулу ластика без ПВХ, который удаляет до 92% грифеля первым движением, эргономичную серию в «железе» и т. п. С точки зрения дизайна, у нас есть огромное количество решений в каждой категории: защитные футляры для ластиков, двойные кольца в ножницах, разметка линеек и т. д.

Еще одно кардинальное отличие — являясь европейским производителем, мы предлагаем очень разумные, почти «российские» цены. Причина проста — Maped работает на лаконичном ассортименте, который в большинстве случаев производится на своих заводах в огромных количествах.

— Когда возможность познакомиться с продукцией Maped впервые появилась у российских операторов канцелярского рынка? Каковы были первые шаги?

 — Первые партнеры в России у нас появились в 1995 году. С тех пор с переменным успехом мы были представлены на российском рынке через своих партнеров. Но 1 марта 2012 года после более чем года подготовительных работ мы зарегистрировали 100% «дочку» французской компании Maped, которая называется ООО «МАПЕД РУС», а с 1 июня начали продажи в России со склада в Санкт-Петербурге, все партнеры переведены на отгрузки из России. Одновременно мы начали работать с большим количеством партнеров, компания «Самсон» была одной из первых в этом ряду. В России сегодня мы только начинаем. Но уже сейчас можно смело говорить о том, что Maped знаком большинству профессионалов рынка и имеет свое лицо.

У Maped есть уникальный, ни на кого не похожий товар, очень интересное ценовое предложение (большое количество нашего ассортимента на полке в магазине стоят не дороже пачки молока), товар в непосредственной близости от конечного покупателя. При этом именно наша задача, как владельца марки в продвижении бренда — создание условий, при которых наш товар будет продаваться лучше другого. Нам нужен шанс. От наших партнеров мы ждем признания нашего прогресса и уникальности: лучшего места на полке и широкого ассортимента в перспективе.

— Отличаются ли, на Ваш взгляд, вкусы российских потребителей офисной продукции от предпочтений зарубежных «коллег» и продвижение товара на российском рынке?

 — В России более разнообразные вкусы, с одной стороны, и упор на недорогую канцелярию — с другой! Потому у российского Maped, например, количество артикулов в каталогах существенно больше, чем в родной Франции. В ассортименте Maped представлены 15 товарных категорий, в каждой есть разделение на нижний, средний и высокий ценовой сегменты, и мы хотим видеть полную матрицу у наших партнеров. Упор делается на то, что мы предлагаем уникальные товары в максимальном количестве категорий и должны быть представлены во всех. Мы предлагаем офисную и школьную продукцию по каналам сбыта — розница и каталоги. Maped — эмоциональная марка, потому и продвижение стараемся выстаивать максимально эмоциональное.

Основное отличие России — огромная территория, с одной стороны, и организация логистики через Москву — с другой. Глобально чем меньше цепочка от производителя до магазина, тем эффективнее работа. Но специфика России не дает нам возможностей выйти напрямую даже во все регионы. Потому мы активно работаем с федеральными оптовыми компаниями. На данный момент это — самая эффективная модель работы.

И задача компании «MAPED RUS» состоит в том, чтобы быть максимально эффективным партнером — давать наилучший результат при меньших финансовых и интеллектуальных вложениях партнера.

 — Какие основные цели и задачи ставит компания перед собой сегодня? Каковы ближайшие планы компании Maped?

 — Цели простые — стоять на полке в магазине и иметь место в каталоге. Это — главная задача, которой подчинены остальные действия: выбор партнеров, ассортимент, ценовая политика и, главное, маркетинг. Посредством активных и интересных шагов в рекламе марки мы хотим заинтересовать в своей продукции сначала профессионалов рынка, а затем и конечного потребителя. В товаре мы уверены. В ближайшие годы мы хотим стать всемирно признаваемым профессионалом в индустрии офисных товаров, который будет предлагать своим партнерам лучшие товары по разумным ценам. И наравне с почетным званием мирового лидера индустрии товаров для школы стать лидером и по офисному направлению. То есть цели самые амбициозные — как в мире, так и в России. Есть такое понятие — предпочтительный бренд, и мы хотим сделать Maped таковым в России. У Maped есть лицо, много интересных решений, хороший внешний вид, отличное качество, разумные цены-то есть все данные. Потому для достижения первой цели нам нужен быстрый эффективный рост. И мы надеемся расти в среднем не менее чем на 50% ежегодно в течение следующих пяти лет.