Товарный обзор

Июль 2007

Форматные этикетки — культура современного офиса

Самоклеящиеся этикетки — одна из перспективных позиций в ассортименте товаров для офиса. В России они появились относительно недавно — в начале 90-х годов, но за короткий срок смогли стать достаточно популярным товаром. Недорогие и простые в обращении, самоклейки находят применение не только на производстве или в офисе, но и в быту.

Это было давно

Еще в 30-е годы XIX века технологии изготовления этикеток и нанесения их на товар были достаточно примитивными. На листе бумаги размещали максимально возможное количество надписей с необходимой информацией и заказывали в типографии тираж. Растиражированные листы разрезали на отдельные бирки при помощи резаков или вручную. Затем на готовые этикетки кисточкой наносили состав, похожий на резиновый клей, и тут же приклеивали их к товару. Занятие было однообразным, скучным и хлопотным. А разразившийся в Америке в 30-е годы экономический кризис и стремительная инфляция вынуждали торговцев переклеивать этикетки с новыми ценами чуть ли не каждый день.

Самая первая самоклеящаяся этикетка в том виде, в котором мы ее знаем сегодня, появилась в 1935 году. Молодому американскому предпринимателю Р. Стентону Эйвери (Р. Stаnton Avery), наблюдавшему за ежедневными утренними «мучениями» уличных продавцов, срывавших «устаревшие» ярлыки и наклеивавших новые, пришла в голову гениальная мысль: для изготовления этикеток можно использовать материалы с уже готовым липким слоем. Р. Стентон Эйвери запатентовал изобретение и превратил производство самоклеящихся этикеток в успешный бизнес.

Первые этикетки с клейкой поверхностью, которую защищала от высыхания подложка с силиконовым покрытием, были выпущены под маркой Кам Клин Продактс (Kum Kleen Products). Введенный Р. Стентоном Эйвери термин «pressure-sensitive» — именно так он назвал свои этикетки — позднее стали использовать не только по отношению к этикеткам но и применительно к индустрии самоклеящихся материалов в целом.

Когда в 1974 году был изобретен копировальный аппарат, начали выпускать первые форматные этикетки. А изобретение струйного принтера в 80-х годах ХХ века в корне изменило будущее маркировки — люди стали чаще и чаще печатать этикетки самостоятельно. Формат А4 превратился в стандарт для производства офисных этикеток, а снижение цен на печатающие устройства привело к небывалому росту спроса на самоклеяящиеся этикетки.

Последним этапом в развитии самоклеек, который длится и по сей день, стал этап «компьютеризации». Состав-ление специальных программ для образцов этикеток в приложении Word позволяет современным пользователям самостоятельно разрабатывать дизайн самоклеек.

 

Российский рынок самоклеек сегодня

Мировой объем производства самоклеящихся этикеток в 2006 году составил порядка Є3 млрд. и сегодня в этой области, по словам Станислава Большунова, заместителя директора по маркетингу компании «САМСОН», наблюдается стабильный рост порядка 30 %. Если сравнивать российский рынок этикеток с рынком Европы и США, то как в производстве, так и в потреблении Россия, конечно, заметно отстает. «В развитых странах самоклеящиеся этикетки на листах формата А4 давно уже стали привычным атрибутом жизни, подобно компьютеру или принтеру, — признает Ольга Еремина, старший маркетинг менеджер компании Esselte, — российский же рынок этикеток начал формироваться чуть более 10-ти лет назад». По сравнению со странами Запада и США десятилетняя история этикеток в России — это совсем небольшой срок, что, несомненно, сказывается на ассортименте самоклеек и темпах развития этого сегмента рынка. Как утверждает Герман Юнаев, глава представительства Avery Dennison Zweckform в России, культура потребления самоклеящихся этикеток и отечественная офисная культура вообще во многом уступают странам Европы и США, поэтому и российский рынок самоклеящихся этикеток еще далек от насыщения.

Цифры по производству и продажам самоклеящихся этикеток в США, Европе и в России просто несопоставимы. По данным компании Avery Dennison Zweckform, в США емкость рынка составляет $300 млн. Что касается европейского рынка этикеток в целом, то он достигает €200 млн. «Объем российского рынка этикеток отличается от европейского в десятки раз и составляет всего лишь €2 млн.», — констатирует Ольга Еремина (Esselte). По сведениям Сергея Краева, маркетинг менеджера «Этирус», представительства компании Apli в России, эта цифра достигает $4 млн. в оптовых ценах.

О слабом развитии российского рынка этикеток свидетельствуют и цифры, предоставленные Нелли Каримовой, PR менеджером компании Lomond. «По нашим сведениям, — говорит она, — в прошлые годы объем выпуска самоклеящихся материалов в России составлял 80-90 млн. м2, а в странах Евросоюза — свыше 3 млрд м2, то есть сегодня в Европе самоклеящихся этикеток производится в 50 раз больше, чем в России. О малой насыщенности рынка самоклеящихся этикеток в России говорит и тот факт, — продолжает Нелли Каримова (Lomond), — что среднеевропейский уровень годового потребления самоклеек на душу населения составляет 10-15 м2, в Ирландии он достиг 20 м2, а в России этот показатель находится пока на уровне 0,7 м2 годового потребления на душу населения».

В связи с тем что рынок самоклеящихся этикеток в России сегодня находится чуть ли не на начальном этапе развития, возникают определенные трудности, которые операторам рынка еще только предстоит преодолеть, отмечают все эксперты. По мнению Германа Юнаева (AveryDennison Zweckform), главная проблема состоит в низкой информированности потенциальных покупателей о возможностях, которые предоставляют самоклеящиеся этикетки, и, конечно же, это не может не сказываться на показателях спроса на этот продукт — он меньше, чем мог бы быть, однако с ростом осведомленности покупателей будет повышаться и спрос на этикетки.

Тем не менее, даже при относительно малой информированности российских потребителей о возможностях этого вида товара, как отмечает Станислав Большунов («САМСОН»), можно говорить о поступательной динамике развития рынка этикеток. Более того, отечественный рынок самоклеек стремительно набирает обороты, в отличие от европейского, на котором наблюдается стабильный, но незначительный рост потребления этого вида продукции.

По словам Сергея Краева (Apli), ежегодный рост производства этикеток в мире можно оценить в 4-6 % и на столько же соответственно происходит рост продаж, а в России динамика роста продаж составляет не менее 15-17 % в год. Что же касается отечественного производства самоклеящихся этикеток, — продолжает Сергей Краев (Apli), — то темпы роста еще выше, чем темпы продаж».

По оценкам всех экспертов, рост рынка самоклеящихся этикеток стабилен и спада интереса к этой группе товаров в ближайшие несколько лет не предвидится. Несмотря на то что точно оценить темпы развития производства и продаж самоклеящихся этикеток в России сегодня достаточно сложно, по словам Германа Юнаева (Avery Dennison Zweckform), и официальных данных об объеме рынка этикеток в России нет, даже в этом случае можно говорить о ежегодном росте рынка этикеток на 20-30 %. По данным ГК «САМСОН» и компании Esselte, эта цифра составляет не менее 15 % в год, а по сведениям компании Lomond — 30-40 % в год.

В целом, если говорить об объемах потребления самоклеящихся этикеток, то, по справедливому замечанию Германа Юнаева (Avery DennisonZweckform), логично будет разделить все этикетки по области их применения на 2 большие группы: офисные и промышленные (или, по-другому, технологические). Каждая из групп развивается по своему пути. Конечно, темпы роста рынка промышленных этикеток превышают темпы роста офисных. Но промышленные этикетки оказываются востребованными, в основном, именно в промышленности (пищевой, фармацевтической, металлургической, химической и т. д.). Они выпускаются, главным образом, в специализированных типографиях, многотысячными тиражами (для чего необходима большая база расходных материалов), на специальном дорогостоящем оборудовании и по более сложным технологиям нанесения и оформления информации. Промышленные этикетки сегодня традиционно относят к рынку упаковочных материалов.

В отличие от промышленных офисные (или, по-другому, форматные) этикетки рассматривают как один из сегментов рынка товаров для офиса. Они представляют собой, если можно так сказать, «полуфабрикаты», ярлыки, готовые для нанесения информации. Каждый потребитель может нанести на офисные этикетки ту информацию, которая ему необходима, вручную или с помощью обычного принтера или копира. Конечно же, офисные этикетки при таких условиях расходятся меньшими, чем промышленные, тиражами, хотя нельзя сказать, что объем их потребления мал. Востребованными они оказываются в работе офисов. По данным компании Avery Dennison Zweckform, 50 % потребления этого вида товаров приходится именно на офис. Такие этикетки выпускают, как правило, на листах формата А4 (отсюда и второе их название — «форматные»), в упаковках с разным количеством листов (25, 100, 250 и т. д.).

Товарный обзор этого номера журнала, конечно же, посвящен, главным образом, форматным этикеткам, так как именно они составляют основной ассортимент самоклеящихся этикеток большинства операторов рынка канцтоваров и товаров для офиса.

«Среди форматных самоклеящихся этикеток наибольшим спросом в России пользуются универсальные этикетки — констатирует Герман Юнаев (Avery DennisonZweckform). — Они относительно недорогие и при этом позволяют решить основные задачи по маркировке почтовой корреспонденции, товаров и пр. Интересно отметить, что такая популярность универсальных этикеток отличает российский рынок от европейского. На мировом рынке, — продолжает Герман Юнаев (Avery Dennison Zweckform), — показатели роста смещены в сторону этикеток для специальной маркировки. Более того, в Европе этикетки для специальной маркировки давно уже превратились в товары повседневного спроса — они позволяют потребителю четко организовывать свое информационное пространство и поддерживать уровень корпоративных стандартов в офисе, что является обязательным правилом корпоративной политики многих фирм». В России сегодня во многих офисах так же, как и в Европе, соблюдение корпоративной дисциплины и единообразие в оформлении документов постепенно становятся непреложным правилом, поэтому, действительно, в ближайшие несколько лет следует ожидать роста спроса на специализированные этикетки.

Большая часть экспертов утверждает, что тенденции развития отечественного рынка этикеток мало отличаются от тенденций рынка Запада и США. «Так как основная часть продаваемых этикеток импортируется, то Россия в целом повторяет мировой опыт, — утверждает Сергей Краев (Apli). — Например, за рубежом широко распространены домашние офисы, и в ассортименте этикеток развивается такое направление, как мультимедийные этикетки, хотя, справедливости ради, нужно отметить, что в России это направление пока только зарождается».

По мнению Ольги Ереминой (Esselte), тенденции развития рынка этикеток аналогичны тем, которые существуют на Западе и в США, так как игроки на российском рынке — иностранные производители.

Подводя итог, можно сделать два вывода по ситуации на российском рынке этикеток: во-первых, развитие российского рынка этикеток так или иначе следует по схеме развития западного и, во-вторых, зарубежные компании являются своего рода законодателями моды на те или иные виды самоклеящихся этикеток.

Как отмечает Станислав Большунов («САМСОН»), сегодня на российском рынке наиболее известны и популярны этикетки таких производителей и торговых марок, как Apli, AveryDennison Zweckform, Dataline и Raflatac.

С открытием в России производства самоклеящихся материалов наращивает обороты и Lomond. «10 лет назад, когда компания Lomond только начинала работать на российском рынке самоклеящихся материалов, были известны только такие брэнды, как Canon, Epson, HP и некоторые другие. — отмечает Нелли Каримова (Lomond). — Их политика высоких цен не позволяла сделать продукт массовым, общедоступным. Сегодня цены на этикетки значительно снизились, и будут снижаться и дальше за счет размещения производства на территории России».

Краев Сергей (Apli) утверждает, что на отечественном рынке представлено порядка 20 торговых марок, которые в определенной степени могут влиять на ситуацию на рынке этикеток. При этом, — продолжает он, — стоит обратить внимание на то, что 60 % сбыта в России сегодня имеют 3 торговые марки: APLI, AveryZweckform и Mega.

По словам Ольги Ереминой (Esselte), помимо солидных операторов рынка товаров, таких как Apli, AveryZwekform, Dataline, Raflatac, Xerox, Herma и Wasch, свою продукцию представляет множество частных торговых предприятий. «Каждый год, — отмечает она, — на рынке канцтоваров появляются 1-2 частные торговые марки. Минус таких компаний в том, что они не имеют богатого опыта в создании этикеток, в отличие от мировых лидеров, которые десятилетиями вырабатывали и совершенствовали технологии производства этого вида продукции».

Соотнося количество импортной и отечественной продукции, все эксперты признают преобладание импортной. По данным компании Lomond, в процентном соотношении импортная и отечественная продукция составляют соответственно 60 % и 40 %. По сведениям компании Apli — 70 % и 30 %. А по данным компании Esselte — 80 % и 20 %. В любом случае, доля импортной продукции составляет не менее 50 %. «При этом российские этикетки, — как отмечает Сергей Краев («Apli»), — можно назвать российскими весьма условно, так как они производятся из импортного рулонного сырья, которое в России лишь нарезают на офисный формат. Данное направление развивается достаточно интенсивно, — продолжает Сергей Краев (Apli), — потому что подобная схема позволяет экономить на таможенных и логистических затратах».

Весомыми аргументами, свидетельствующими о росте доли отечественной продукции, является факт открытия в России производства само клеящихся этикеток торговой марки Lomond, а также появление на рынке самоклеящихся этикеток отечественной торговой марки Mega, высококачественная продукция которой изготавливается на самом современном оборудовании на основе ролевого сырья производства компании Raflatac.

В целом можно сказать, что отечественная продукция пока не составляет конкуренции западной. «Потребитель продолжает покупать продукцию мировых брэндов, — говорит Герман Юнаев (Avery Dennison Zweckform). — Несмотря на то что более 90 % отечественных этикеток изготавливается из импортного материала, технологии, по которым ведется отечественное производство, пока не позволяют достичь такого уровня качества, которое обеспечивают мировые компании-лидеры».

«Тем не менее, — как считает Ольга Еремина (Esselte), — нельзя не отметить тенденции развития рынка этикеток в сторону увеличения производства российской продукции». «Со временем доля импортных этикеток будет уменьшаться», — констатирует и эксперт компании Lomond, Нелли Каримова.

 Что интересует потребителя

Самоклеящиеся этикетки, как один из видов товаров для офиса, является очень специфической продукцией. Как отмечает Нелли Каримова (Lomond), этот сегмент товаров отличает достаточно узкий по сравнению с другими товарами для офиса ассортимент и очень сложные технологии производства, требующие высокоточного оборудования. С другой стороны, «маржинальная рентабельность этой группы заметно выше, чем рентабельность других видов канцтоваров», — утверждает Сергей Краев (Apli). С третьей стороны, «будучи достаточно малым сегментом товаров для офиса, они представлены широчайшим ассортиментом с точки зрения размеров, так как в целом размерный ряд не является стандартным и различается у разных производителей», — подчеркивает Ольга Еремина (Esselte).

Поскольку рынок этикеток в России находится на стадии формирования, то он оказывается весьма привлекательным для производителей этого вида продукции, с одной стороны. С другой стороны, так как он является сегодня мало изученным и достаточно динамичным, возникают определенные трудности. Какие этикетки максимально интересуют современного российского потребителя, на какие спрос пока еще мал? Что можно предложить завтра? Однозначный ответ по этим вопросам дать сложно. По словам Нелли Каримовой (Lomond), все зависит от того, кто является покупателем этикеток. «Оптового, в первую очередь, интересует соотношение цены/качества продукции и только после этого — широта ассортимента. Если же говорить о конечном потребителе продукта, — продолжает она, — то его, конечно же, будет интересовать качество этикетки и удобство в использовании».

Такого же мнения придерживается и Станислав Большунов («САМСОН»). «Для оптовиков важна конкурентная цена, хотя, — замечает он, — большой выбор тоже играет немаловажную роль — ассортимент должен максимально удовлетворять потребности конечного пользователя». Не меньшую значимость для оптовика, по его словам, имеет и качество упаковки, которая обеспечит сохранность при транспортировке и длительном хранении товара, и наличие на этикетке информации, облегчающей ее использование, так как культура использования этого вида продукции пока оставляет желать лучшего.

«Потребитель, несомненно, в первую очередь обращает внимание на область применения, для чего, собственно говоря, ему нужна этикетка, — утверждает Герман Юнаев (Avery Dennison Zweckform). — Многолетний опыт компании AveryDennison Zweckfom, основатель которой изобрел этикетку, позволил создать ассортимент для решения самых сложных задач, связанных с маркировкой. Avery DennisonZweckfom производит целый класс этикеток со специальными свойствами — легкоудаляемые, погодоустойчивые, самоламинирующиеся, серебристые, этикетки-пломбы и многие другие. Не менее значимым оказывается и то, — продолжает Герман Юнаев (AveryDennison Zweckform), — насколько удобным и быстрым является использование этикеток. Специалисты-технологи нашей компании, разработали технологию быстрого отклеивания ТМ QuickPEEL, которая позволяет экономить 25 % времени при отделении этикеток от подложки».

В целом же, конечно, при наличии широкого ассортимента и при достаточно широком ценовом диапазоне потребитель в итоге интересуется качеством продукции, которое, по словам Нелли Каримовой (Lomond), определяется тремя пунктами: качеством face-материалов (лицевой поверхности), качеством вырубки и удобством в использовании.

Лицевая поверхность отвечает за качество нанесенного на него изображения (четкость и контрастность нанесенной информации, влаго-, термо- и светоустойчивость). Она может быть изготовлена из бумаги — мелованной или немелованной, белой или цветной, глянцевой, декоративной, термочувствительной и металлизированной. Считается, что максимально высокое качество изображения получается на мелованной глянцевой бумаге, хотя из-за широкого спектра применения самоклеек в каждом отдельном случае требуется свой подход к выбору той или иной основы этикетки. Лицевой слой может быть изготовлен и из синтетического материала — полиэтиленовой пленки (HDPE и LDPE), полипропиленового, полиэфирного и другого синтетического заменителя бумаги. Для получения водо- и износостойких изображений наиболее всего подходит виниловая пленка для струйной печати. Синтетические материалы вообще имеют два преимущества по сравнению с бумажными этикетками: во-первых, они дольше сохраняют свои качества и более устойчивы к внешним воздействиям, во-вторых, в большинстве своем они прочнее бумаги и более стабильны по размерам.

Ольга Еремина (Esselte) акцентирует внимание на том, что для корпоративного клиента важными параметрами качества оказываются способ и качество печати. «Этикетки нашей компании — говорит она, — идеально подходят для всех видов офисной техники — струйных и лазерных принтеров, копировальных аппаратов, а благодаря высокому качеству вырубки, при нанесении на этикетки информации исключается попадание клея на чувствительные детали аппарата. Листы с этикетками проходят свободно, не создают «пробок», и имеют высокие показатели температуроустойчивости — продолжает Ольга Еремина (Esselte). — Этикетки будут хорошо приклеиваться и долго держаться как на достаточно холодной (до -15 С), так и на очень горячей (до +120 С) поверхности».

Говоря о «слабых местах» этикеток, Нелли Каримова (Lomond) советует обращать внимание на способность этикетки противостоять воздействию внешней среды и на качество клеевого слоя, особенно многоразовых этикеток. «Качество этикеток Lomond — продолжает она, — соответствуют мировым стандартам качества, которое достигнуто благодаря использованию на производстве особой технологической линии, разработанной специально для компании швейцарскими технологами».

«Качество и, соответственно, цена этикетки, — констатирует Сергей Краев (Apli), — определяется ее техническими свойствами, такими как плотность этикетки и подложки, характеристиками клеевого слоя, степенью белизны лицевого слоя (для самых распространенных, белых этикеток) и безопасностью прохождения через печатающее устройство».

Об ассортименте форматных этикеток

В целом, все этикетки можно разделить на 2 группы: универсальные и специализированные. К универсальным относят белые или цветные этикетки без препринта, то есть этикетки без цветной разметки, которая наносится на по-верхностные материалы одновременно с обработкой их в типографии. А специализированные отличаются тем, что они предназначены для достаточно узких и специфических сфер деятельности, например этикетки для папок, этикетки для носителей информации, адресные этикетки, этикетки-пломбы и т. д.

«На основе нашей многолетней истории продаж, — рассказывает Ольга Еремина (Esselte), — при широком ассортименте этикеток на рынке товаров для офиса наибольшим спросом пользуются универсальные белые прямоугольные этикетки на листах формата А4. Популярными являются порядка 30-ти размеров, которые и делают основной оборот».

 

Если рассматривать наиболее популярные размеры универсальных этикеток, то, по данным компаний Lomond, Apli, «Самсон» самыми актуальными являются позиции, приведенные в таблице 1.

В связи с особенностями спроса на российском рынке этикеток некоторые компании делают сегодня упор практически только на универсальные этикетки. Например, ГК «САМСОН» предлагает покупателям универсальные белые форматные этикетки, ассортимент этикеток компании Esselte на 98 % представлен белыми универсальными этикетками, и только 2 % приходится на специализированные — этикетки для папок и этикетки для носителей информации. Эксперты компаний Lomond и «САМСОН» отмечают, что среди универсальных самоклеящихся этикеток достаточно популярной стала этикетка формата А4 — именно ее обычно используют для изготовления рекламных объявлений.

В компании Lomond спрос на универсальные этикетки составляет большую часть — 30 %. Если говорить об ассортименте Avery Dennison Zweckfom, по словам Германа Юнаева, распределение долей универсальных этикеток и этикеток для специальной маркировки в ассортименте компании на российском рынке сегодня происходит равномерно. «Постепенно растет спрос, — продолжает он, — на самоламинирующиеся, погодоустойчивые и металлизированные этикетки. Однако некоторые виды специализированных этикеток, — замечает Герман Юнаев (Avery Dennison Zweckform), — пока мало востребованы. К ним можно отнести, например, неформатные этикетки-маркеры, которые в странах Западной Европы и США используются во время анализа презентаций на семинарах и тренингах и являются неотъемлемой частью корпоративной офисной культуры».

Ольга Еремина (Esselte) констатирует, что неоправданно малым спросом пользуются сегодня и CD/DVD этикетки, так как конечный потребитель пришел к более простому решению — стал наносить информацию на диски перма-нентными маркерами, а в промышленных масштабах используется полиграфический способ нанесения информации на диски.

Предлагая привычный ассортимент, компании-производители постоянно работают над созданием новинок и дополнительных услуг, касающихся использования этикеток. Так, специалисты Avery Dennison Zweckfom предложили потребителю технологию быстрого отклеивания ТМ QuickPEEL, которая упрощает самый трудоемкий процесс — отделение этикетки от подложки. «Сегодня все универсальные этикетки компании производятся с применением этой технологии, — говорит Герман Юнаев ( Avery Dennison Zweckform). — Кроме того, компания AveryDennison Zweckform предлагает пользователям программное обеспечение, которое позволяет в считанные минуты быстро и точно создать этикетку нужного формата и дизайна».

Компания Lomond в связи с тем, что специализируется, главным образом, на фотопечати, совсем недавно начала выпускать фотоэтикетки класса «Премиум». По словам Нелли Каримовой (Lomond), спрос на этикетки этого вида неизменно растет, особенно во время летних отпусков.

«Компания Esselte предлагает своим клиентам в качестве дополнительной поддержки специальное русифицированное программное обеспечение ESSELTE LABEL MARCER, — говорит Ольга Еремина (Esselte), — с помощью которого каждый пользователь может оформить любые этикетки, создать штрихкод и т. д».

Вместо заключения

В целом, приведенные экспертами цифры позволяют сделать вывод о том, что рынок самоклеящихся этикеток будет продолжать интенсивно развиваться в течение ближайших нескольких лет. «Стабильный рост продаж, — констатирует Сергей Краев (Apli), — будет сохраняться, скачков, скорее всего, не будет».

«Повышение уровня офисной культуры, — по словам Ольги Ереминой (Esselte), — приведет к увеличению потребления этого вида продукции в офисах и в быту. Конечно, технология производства этикеток достаточно сложная, — продолжает она, — но некоторые компании идут на снижение цены на продукцию путем переноса функций резки и упаковки в Россию. Не исключено, что иностранные компании будут со временем налаживать полный цикл производства самоклеящихся этикеток в России».

Кроме того, снижение цен, по всей видимости, будет происходить за счет развития российской индустрии самоклеящихся материалов. «В течение последних лет появилось много предложений от отечественных производителей этикеток, которые конкурируют с мировыми брэндами, в первую очередь по ценовым показателям», — отмечает Герман Юнаев (AveryDennison Zweckform). Такими же выводами делится и Нелли Каримова (Lomond), утверждая, что в дальнейшем доля иностранного производителя будет уменьшаться.

Возможно, отечественные этикетки займут свою нишу, оказавшись востребованными в тех случаях, когда их использование будет рассчитано на короткий срок, а качество материалов и печати, равно как некоторые другие характеристики этикеток, которые предлагают в своей продукции иностранные производители, окажутся не настолько актуальными, чтобы идти на большие растраты. Хотя более качественная, рассчитанная на долгий срок эксплуатации и на экстремальные условия импортная продукция класса «Премиум», несомненно, продолжит занимать лидирующие позиции российском рынке самоклеящихся этикеток. Какой из компаний — импортеров этикеток удастся в дальнейшем занять первое место на российском рынке во многом будет зависеть от уровня развития их сервисных услуг, так как это является одним из определяющих факторов в развитии российского рынка товаров для офиса в целом.

«Относительно же определения и прогнозирования емкости городского рынка — говорит Сергей Краев (Apli), — можно сказать, что объемы потребления этикеток будут определяться, главным образом, даже не количеством жителей, а наличием крупных потребителей этикеток, например, импортеров товаров массового спроса, розничных магазинов и так далее. Частное использование этикеток пока, увы, невелико». Этой же точки зрения придерживается и Герман Юнаев (Avery Dennison Zweckform). «Ориентироваться на среднедушевое потребление кажется мне не вполне корректным, — говорит он. — Специфика российского рынка такова, что на настоящий момент мы чаще имеем дело с корпоративным, а не розничным сектором. Этикетки более распространены в офисах и на производстве, чем дома и в быту».

Что касается популярности тех или иных позиций ассортимента самоклеящихся этикеток, наиболее актуальными, как и сейчас, продолжат оставаться те этикетки, которые подходят ко всем типам копировальной техники. «Как показала практика, спросом пользуются, в основном, самоклейки для печати на цветных струйных и черно-белых лазерных принтерах, — свидетельствует Нелли Каримова (Lomond). — Вне конкуренции на много лет вперед, конечно же, будут оставаться этикетки для всех видов копировальных устройств».

Относительно повышения спроса на специализированные этикетки можно отметить, что во многом он будет зависеть от политики самих компаний — производителей этикеток, от интенсивности проведения PR-акций по продвижению товара, так как сами эксперты компаний признают низкую осведомленность российского потребителя об ассортименте этикеток. Рост уровня потребления этикеток может привести к некоторому расширению розничного канала сбыта продукции и соответственно к расширению ассортимента этикеток в точках продаж. Это, в свою очередь, повлечет и изменения в способах упаковки этого вида товаров (увеличение объема выпуска этикеток в упаковках cash&carry с малоформатными листами, снижение их количества в упаковках и т. д.).

Уже сегодня многие компании, помимо самоклеящихся этикеток, предлагают различные устройства для более удобного нанесения их на поверхность, например аппликаторы, для нанесения этикеток на CD/DVD, а также программное обеспечение для разработки собственного дизайна этикеток. С ростом спроса на этикетки будет совершенствоваться и развиваться сегмент сопутствующей этикеткам продукции.

Таблица 1

Apli	Lomond	«САМСОН»
	А 4 —25 %	А 4 —17 %
А4/68 (48,5х16,9) — 21 %	А4/40 (48,5х25,4) —15 %	А4/40 (48,5х25,4) —18 %
А4/44 (48,5х25,4) —7 %	А4/24 (70х37) —13 %	А4/24 (70х37) —18 %
А4/65 (38х21,2) —5 %	А4/65 (38х21,1) —14 %	А4/65 (38х21,1) —19 %

 

Темпы роста продаж компании «Самсон» за 2005 — первую половину 2007 гг. (график)

 

Темпы роста продаж компании Lomond (график)

Доля форматных этикеток разных видов в общем ассортименте этикеток (график)

Данные предоставлены компанией Lomond

 
Актуальность параметров при выборе форматных самоклеящихся этикеток (сводные данные по оценкам компаний Apli, Esselte, «Самсон») (график)