|
|
Товарный обзор
Ноябрь 2008
Клейкие блоки и закладки — не новинки, а норма жизниНо ведь для чего-то такие наклейки нужны! Сильвер Спенсер (Из книги Джека Минго «Как компании стали великими»)
«Самоклеящиеся блоки давно стали неотъемлемой частью рабочего процесса и настолько расширили рамки своего назначения, что теперь могут быть смело выделены в самостоятельную группу канцтоваров», — утверждает Владислав Шульгин, менеджер отдела закупок компании «Бюрократ». В свете этого сегодня главной задачей не только для производителей, но и для реселлеров является активная работа над ассортиментом, поиск новых, интересных решений, которые будут развивать вкус клиента и обеспечат стабильно хороший спрос на продукцию. Подробнее о том, какова ситуация на рынке «липких» блоков и закладок, что могут предложить сегодня компании своим клиентам, каковы тенденции спроса и многое другое, можно узнать из нынешнего товарного обзора. Вместо вступленияПоявление первых самоклеящихся блоков связано с именем компании «3М», сотрудники которой — Сильвер Спенсер и Артур Фрай — догадались создать листочки с липким краем Post-it®. Именно компания «3М» в 1977 году выпустила на рынок первую, пробную партию самоклеящихся блоков, а уже в 1980 году их можно было купить в любом штате Америки. В Россию самоклеящиеся блоки и закладки марки Post-it® стали поступать по разным каналам еще в 80-х годах, однако широкомасштабные поставки начались в 1992 году, когда было открыто официальное представительство компании «3М». Стоит подчеркнуть, что, несмотря на более позднее появление этой группы товаров на нашем рынке — спустя практически 10 лет после изобретения, — сегодня, по словам Ольги Кардановской, маркетолога Департамента товаров для дома и офиса компании «3М», Россия занимает 5-е место в Европе по потреблению блоков и закладок Post-it® после Великобритании, Франции, Испании и Нидерландов. «Безусловно, это говорит о большом потенциале бизнеса в России», — резюмирует она. Общая характеристикаРынок самоклеящихся блоков и закладок растет, и об этом свидетельствуют эксперты всех компаний, имеющих практику продаж данной группы товаров. «Ежегодно доля рынка этой продукции увеличивается на 20–30 %», — констатирует Владислав Шульгин («Бюрократ»). «Самоклеящиеся блоки и закладки в России находятся сейчас почти на пике жизненного цикла товара, когда все покупатели знают о его существовании и успели оценить преимущества использования. Рынок насыщен предложениями по ассортименту, и продажи достаточно стабильные», — оценивает ситуацию бренд-менеджер компании «Балтик-СТМ» Марина Карпова. По данным Евгения Ускова, менеджера отдела снабжения ГК «САМСОН», объем рынка блоков и закладок находится в пределах 20 млн долларов в год. А Владислав Шульгин («Бюрократ») приводит еще более «серьезную» цифру — 30 млн долларов, при этом отмечая, что точно оценить объем рынка блоков и закладок невозможно из-за огромного количества игроков. Евгений Усков («САМСОН») отмечает 3 особенности группы самоклеящихся блоков и закладок:
Если говорить о закладках, то они появились несколько позже, чем блоки, не имеют в ассортименте товаров такой альтернативы, как «липкие» блоки, и ценовой аспект по отношению к ним не настолько актуален, как по отношению к блокам.
«Для закладок цена тоже имеет значение, но пока здесь, пожалуй, главное — это интересный, привлекательный ассортимент, — подчеркивает Марина Карпова («Балтик-СТМ»). — Клейкие закладки — достаточно новый товар для нашего рынка, пока не все компании его предлагают, и этот сегмент находится в стадии формирования». Что касается географии потребления самоклеящихся блоков и закладок, то опыт продаж компаний существенно отличается. Например, по данным компании «3М», как отмечает Ольга Кардановская («3М»), на Москву приходится порядка 70 % продаж, на Санкт-Петербург — 15 % и остальное — на другие города. Владислав Шульгин («Бюрократ») отмечает, что спрос Москвы & Московской области и других регионов делится примерно 50 на 50. При этом, по его словам, в регионах больше потребляют блоки и меньше закладки, а в Москве «спрос делится примерно пополам». «У нас около 90 % всех продаж приходится на Москву и Московскую область», — замечает генеральный директор компании «Этирус», представляющей ТМ Apli, Сергей Краев. Евгений Усков («САМСОН») приводит данные ГК «САМСОН», в которых только 6 % продаж приходится на Москву и Московскую область, а остальные 94 % относятся к регионам. В целом спрос на этот вид продукции неизменно растет. По сведениям ГК «САМСОН», он составляет 30 % в год. По данным компании «Балтик-СТМ», объемы продаж самоклеящихся блоков растут примерно на 10–15 % в год, закладок — на 40–50 %. Такую же динамику отмечает и Владислав Шульгин («Бюрократ»), констатируя, что по статистике компании «Бюрократ» закладки в объеме продаж составляют порой до 40 %. «Больший прирост по закладкам связан с тем, что пока предложений на рынке не так много, а товар уже полюбился потребителям, — комментирует ситуацию Марина Карпова («Балтик-СТМ»). — У этого сегмента большой потенциал. Если с блоками придумано уже почти все, что только можно (классические блоки, диспенсеры, фигурная бумага и т. п., даже цветовая гамма у всех компаний одна и та же), то в закладках каждый год появляется что-то новое». Тем не менее даже при меньшем росте объема продаж ставших уже классикой «липких» блоков, на них приходится пока основной оборот компании «Балтик-СТМ» — 80 %, и 20 % в нем составляют закладки. По данным ГК «САМСОН», соотношение блоков и закладок в обороте также пока идет с перевесом блоков и составляет 2:1, хотя доля закладок неизменно растет. Прогнозируя ближайшее будущее, Евгений Усков («САМСОН») утверждает, что в 2009 году рост спроса на эту группу товаров будет не менее 20–25 %. При этом он обращает внимание на тот факт, что закладки — более сложный, чем блоки, продукт, и спрос на них только достигает своего уровня. «Поэтому в 2009 году рост спроса по закладкам должен быть выше, чем по блокам», — резюмирует он. Если пытаться оценить степень влияния бренда на спрос, то следует иметь в виду 2 момента: кто является потребителем данной продукции и к какому ценовому сегменту она относится. «Для студентов и школьников, к примеру, бренд не слишком важен, чего не скажешь об офисных работниках», — комментирует Сергей Краев (Apli). «Зависимость от бренда различна в разных ценовых сегментах, — отмечает Евгений Усков («САМСОН»). — В сегменте до 30 рублей зависимости не наблюдается, то есть потребитель готов покупать аналогичный товар под любым брендом. В более высоких ценовых сегментах бренд оказывает более сильное воздействие на предпочтения потребителей». А по словам Ольги Кардановской («3М»), в высоком ценовом сегменте бренд играет определяющую роль при выборе продукции. «Это показывают и исследования, и холл-тесты, и наш опыт продаж блоков и закладок Post-it®», — добавляет она. Конечно, нельзя устанавливать прямую зависимость между тем, кто является потребителем, и тем, какую продукцию он предпочитает (более или менее дорогую), но можно предположить, что корпоративный клиент более требователен к качеству продукции, следовательно, предпочитает более дорогие, а значит, и более «брендовые» товары, в отличие от клиента розничного. Хотя, опять же, подчеркнем, едва ли возможно говорить о «железной», 100 %-ной закономерности в цепочке «сегмент потребления — спрос на бренд». Игроки и конкуренция«Сейчас «липкие» листочки производят многие компании в Европе и Азии, но, безусловно, моду задает «3М», — констатирует Марина Карпова («Балтик-СТМ»). Все эксперты отмечают, что Post-it® является безусловным лидером, стоящим вне конкуренции на рынке самоклеящихся блоков и этикеток. По словам Владислава Шульгина («Бюрократ»), около 50 % потребляемых самоклеящихся блоков и закладок в мире произведены на заводах «3М».
В целом, если говорить о крупных мировых игроках, то можно отметить, что основной их состав сформирован. «Вряд ли в ближайшем будущем на российском канцелярском рынке появится новая крупная компания по производству данного вида продукции», — замечает Юлия Никитина (Berlingo). Зато стоит обратить внимание на тот факт, что уже сегодня достаточно большую группу игроков в сегменте самоклеящихся блоков и закладок составляют российские компании, предлагающие продукцию под собственными торговыми марками: Erich Krause, Proff, Index, Brauberg, Berlingo, «Бюрократ», Iceberg, Expert Complete и другие. При этом появление в ассортименте многих игроков самоклеящихся блоков и закладок произошло буквально за последние несколько лет. Например, в линейку товаров ТМ Berlingo «липкие» блоки были введены в 2007 году, а в ассортименте ТМ Brauberg и ТМ Expert Complete они появились в 2008 году. И в этом есть рациональное зерно. Как отмечает Марина Карпова («Балтик-СТМ»), самоклеящиеся блоки и закладки входят в стандартный ассортимент, закупаемый в канцелярской компании. «Закупщику зачастую выгодно приобрести весь ассортимент канцтоваров у одного поставщика, поэтому оптовики, торгующие в том числе и «липкими» листочками, имеют определенные преимущества перед компаниями, специализирующимися только на данном виде продукции. Потому доля ТМ крупных отечественных оптовиков на этом рынке неизменно растет по мере развития их ассортимента», — поясняет она. Конечно же, определенную долю на рынке занимает небрендовая продукция из стран ЮВА. Как отмечает Сергей Краев (Apli), она составляет примерно 10–15 %. Евгений Усков («САМСОН») отмечает, что небрендовой продукции на рынке блоков и закладок практически нет. «Присутствует продукция под марками малоизвестных азиатских производителей с низкими ценами и невысоким уровнем качества», — подчеркивает он. При таком разнообразии компаний, предлагающих «липкие» блоки и закладки, можно говорить о достаточно жесткой конкуренции. По словам Ольги Кардановской («3М»), основная борьба идет между Post-it®, Kores, Erich Krause, Proff и Норах. «Конечно, высокий уровень узнаваемости бренда Post-it® (более 70 % у офисных работников) и отличное качество — основные слагаемые успеха продукции «3М», — добавляет она. Владислав Шульгин («Бюрократ»), характеризуя конкурентную ситуацию разделяет продукцию на классы А, В и С и предпочитает анализировать каждый ценовой сегмент отдельно. «Самая сильная конкуренция ощущается в нише товаров класса С, к которым относится большинство товаров отечественных торговых марок, — говорит он. — Менее напряженная борьба в классе В, где львиную долю занимают товары Норах, и фактически никакой борьбы в сегменте класса А, где доминирует «3М». Сходную оценку конкурентной ситуации дает и Евгений Усков («САМСОН»), отмечая, что в данном сегменте, как в любом другом, представляющем бумажную продукцию, сильна ценовая конкуренция, наиболее остро проявляющаяся в низком ценовом сегменте, в котором представлены практически все игроки. «Ценовая конкуренция идет в базовом ассортименте, — подчеркивает Марина Карпова («Балтик-СТМ»), — по самоклеящимся блокам размеров 51х76, 76х76, 76х102, 76х127 мм. Предложение по ассортименту у всех компаний одинаковое, цвета одни и те же, поэтому на первый план выходит цена». По мнению Юлии Никитиной (Berlingo), сегодня определяющим фактором конкурентной борьбы становится качество продукции и бренд. «Этап чисто ценовой конкуренции сменился этапом конкуренции брендов, — акцентирует внимание она, — и сегодня для значительной части потребителей известность и репутация торговой марки является одним из основных критериев принятия решения о покупке. На российском рынке в основном представлена продукция среднего ценового сегмента, — продолжает она, — процент небрендовой продукции очень мал, и на сегодняшний день она непопулярна. Рознице гораздо интереснее продавать продукцию, за которой стоит маркетинговый фонд компании, продвигающей ту или иную торговую марку». Тем не менее, как отмечает Сергей Краев (Apli), «небрендовая продукция, хотя и уступает брендовым «постикам» в качестве, но тоже является конкурентной — в силу своей либеральной цены». АссортиментСегодня на рынке товаров для офиса представлен достаточно широкий ассортимент самоклеящихся блоков и закладок. Какие-то позиции давно уже считаются классикой, какие-то введены в линейку товаров совсем недавно. «Блоки, закладки, стандартные блокноты с клейким краем составляют около 70 % продаж товаров под брендом Post-it®, — рассказывает Ольга Кардановская («3М»). — Остальная часть приходится на новые, инновационные и, конечно, более дорогие продукты: усиленные закладки Post-it® (более длительного использования), блокноты с суперклейким слоем, которые хорошо держатся на офисной технике, ткани, коже, блокноты со специальной Z-укладкой для диспенсеров». «В ассортименте компании «Бюрократ» есть самоклеящиеся блоки всех цветов радуги и различной тоновой насыщенности, — отмечает Владислав Шульгин («Бюрократ»). — Формат также весьма разнообразен: от крохотных 38х50 мм до «вместительных» 76х127 мм. Модельные ряды — самых разных геометрических форм: от классических прямоугольников и квадратов до «ладоней», «сердечек», «цветов» и прочего. Все блоки расфасованы в яркую фирменную упаковку с четкими описаниями».
В ассортименте компании «Этирус», представляющей самоклеящуюся продукцию ТМ Apli, 50 % ассортимента товарной группы «Блоки и закладки» составляют прямоугольные квадратные блоки и 50 % — наборы закладок. «Самые молодые позиции — «постики» «нестандартных» цветов, — добавляет Сергей Краев (Apli). — К примеру, новая серия «Элеганс» включает самоклеящиеся листочки двух цветов: крафт и нежный беж. Также есть интересное решение для людей, заботящихся об экологии, — постики из переработанной бумаги». «Ассортимент ТМ Berlingo в сегменте клейких блоков для записей основан на предложении самых удобных классических моделей, доказавших свою эффективность и незаменимость, — констатирует Юлия Никитина (Berlingo). — Сейчас это самые востребованные типоразмеры 75х51, 76х76, 76х102 мм пастельных цветов и 76х76, 76х51 мм неоновых цветов».
В самом выигрышном положении оказываются компании, которые могут предложить своим клиентам широкий ассортимент. «У покупателя всегда присутствует интерес выбора, — замечает Владислав Шульгин («Бюрократ»), — и чем больше этот выбор удовлетворяется, тем клиенту интереснее». Именно поэтому, по словам Сергея Краева (Apli), производителям приходится все более расширять ассортимент, придумывать новые дизайнерские решения, сочетать различные цвета и формы, стили и материал. «Мы думаем, что в дальнейшем тенденция по расширению ассортимента сохранится», — заключает он. «Главные условия конкурентоспособности — качество и интересный, привлекательный ассортимент», — подводит итог Марина Карпова («Балтик-СТМ»). О цене и стандартахХарактеризуя ассортимент блоков и закладок, эксперты апеллируют к ряду параметров, которые определяют степень востребованности этого вида продукции покупателями, а следовательно, влияют на формирование линейки товаров: формат, цвет, качество блока и качество клеевой полосы, дизайн (форма, наличие пиктограмм), способ укладки, упаковка и некоторые другие качества. Хочется отметить, что в оценке степени важности некоторых параметров мнения экспертов в ряде случаев расходятся настолько, что трудно составить единую, более менее обобщенную иерархию критериев, определяющих выбор конечного потребителя. (Оценки экспертов приведены в Таблицах 1 и 2.) В оценке параметров блоков в основном мнения сходятся по поводу критерия «цена», а в оценках параметров закладок наиболее устойчивы мнения по важности «цвета».
«Цена» блоков и закладок во многом определяется объективными факторами. «Стоимость самоклеящегося блока зависит от его размера, количества в нем листов (стандартно в блоке 100 л.) и цвета, — поясняет Марина Карпова («Балтик-СТМ»). — Чем больше блок по размеру, тем он дороже. Фигурные блоки дороже квадратных и прямоугольных, и яркие неоновые цвета всегда дороже нейтральных пастельных. У закладок, — продолжает она, — цена зависит, в первую очередь, от материала, из которого они изготовлены: это может быть бумага или пластик. Закладки различаются по ширине: есть узкие — до 12 мм шириной и широкие — до 25 мм, длина обычно у всех одинаковая — около 45 мм. Стандартная листность для закладок — 25 листов одного цвета и 5–6 цветов в наборе. На цену также влияет наличие диспенсера и подставки». «Стоимость продукции определяет качество бумаги, «стоимость бренда», если товар импортный, как в нашем случае», — комментирует Сергей Краев (Apli). «Цена блоков и закладок зависит и от типа упаковки: блистер, целлофан», — добавляет Евгений Усков («САМСОН»). Кроме того, он отмечает, что разные производители могут предлагать самоклеящиеся блоки с разным количеством листов: «Есть производители, предлагающие блоки по 100 листов, но есть также и те, которые предлагают блоки по 80 и по 90 листов и т. д.». Так что следует помнить об этом при сравнении цен на те или иные позиции продукции разных производителей. Как уже было отмечено выше, определить границы ценовых категорий достаточно сложно из-за специфики представленных в ассортименте компаний торговых марок. Это подтверждают градации, данные экспертами. Например, Марина Карпова («Балтик-СТМ»), представляет следующее ценовое деление:
И для сравнения: Евгений Усков («САМСОН») предлагает иное деление блоков и закладок:
«Наиболее хорошо продаются блоки и закладки в ценовой категории до 30 руб., — комментирует он, — но наиболее динамично развиваются продажи в группах до 100 и до 500 руб.». В каталогах и Интернете можно встретить следующие альтернативные наименования самоклеящихся блоков:
Самоклеящиеся блоки = бумага/блок с клеевым/липким краем = стикеры = самоклеящиеся листки для записей = клейкие/липкие блоки = клейкие листочки для записей = «постики» = бумага для заметок с клейким краем. БлокиКачество блоков складывается из таких величин, как качество бумаги (плотность бумаги, обычно 70–80 г/м2), качество покраски бумаги (равномерность, яркость) и качество клеевой полосы. Причем последнее, по словам экспертов, является наиболее существенным моментом. Очень важно, чтобы листок мог длительное время удерживаться на вертикальной поверхности даже после неоднократного переклеивания и не оставлял на поверхности следов клея. Если говорить о наиболее популярных форматах и цветах, то, как отмечает Марина Карпова («Балтик-СТМ»), самая продаваемая позиция, ставшая классикой «жанра», — самоклеящийся блок желтого пастельного цвета 76х76 мм. «Это, пожалуй, первая ассоциация, которая приходит на ум при упоминании о «липких» листочках», — комментирует она. Именно формат 76х76 мм занимает значительную долю в ассортименте блоков и закладок компаний (см. Диаграмму 2).
Кстати, сопоставляя форматы блоков, стоит отметить, что существуют незначительные расхождения в подаче разными компаниями «одних и тех же размеров». «Поскольку идея Sticky Notes пришла из США, то и размеры принято мерить в дюймах, — объясняет Евгений Усков («САМСОН»). — Поэтому у различных производителей можно встретить размеры 76х76 или 75х75 мм, что, по сути, является вариациями размера 3х3 дюйма. Аналогичная ситуация и с другими размерами». Если говорить о цветовых предпочтениях, то в разных компаниях соотношение блоков разных цветов отличается (см. Диаграмму 3). Единственное, что следует отметить относительно цветности блоков: «обычные», классические цвета (зеленый, синий, красный) встречаются намного реже, чем неоновые или пастельные. Еще реже предлагаются листочки с цветом по типу неравномерной «заливки» или просто белые «липкие» блоки — такие позиции чаще можно встретить в ассортименте компаний, занимающихся полиграфическими услугами и предлагающих разместить на блоках дополнительные надписи рекламного характера, логотипы и т. д. Если говорить о блоках с разным типом укладки, то следует отметить, что сегодня наиболее распространенным остается обычный тип (например, в линейке «липких» блоков ТМ Berlingo компании «ХАТБЕР» они составляют все 100 %), хотя блоки с типом z-укладки также можно встретить в ассортименте ряда операторов, причем как в диспенсерах, так и без них. Например, в линейке блоков ГК «САМСОН» 94 % блоков с обычной укладкой, а остальные 6 % — с z-укладкой, при этом 4 % из них предлагаются в диспенсерах и 2 % — без них. Конечно, блоки с z-укладкой и в диспенсерах дороже, и только это пока сдерживает на них спрос, так как пользоваться листочками в таких блоках значительно удобнее, чем в блоках с обычной укладкой. Уже сегодня, по словам Евгения Ускова («САМСОН»), доля блоков в диспенсерах растет.
Характеризуя спрос на фигурные блоки, Евгений Усков («САМСОН») отмечает, что цветовые предпочтения здесь не отличаются от цветовых предпочтений в блоках классической формы. «Торговая марка Brauberg предлагает 4 вида фигурных блоков — «рука», «телефон», «сердце» и «яблоко», а также наборы из трех видов фигурных блоков («яблоко», «сердце», «реплика») ярких неоновых цветов — спрос на них распределяется равномерно», — добавляет он. Вывод, который можно сделать, анализируя спрос на блоки: предпочтения потребителей меняются вместе с изменением уровня платежеспособности клиентов. «Происходит замещение дешевых позиций и блоков менее удобных размеров, таких как 38х51 мм, на более удобные — 76х76 мм, — комментирует Евгений Усков («САМСОН»). — В целом культура потребления данного товара повышается». «Идеальных блоков с точки зрения продаж не существует, — заключает Сергей Краев (Apli). — Даже если послушать мнения наших клиентов, они иногда диаметрально противоположны. Поэтому в будущем мы, возможно, будем позиционировать себя как компанию, предлагающую «постики» на любой вкус». ЗакладкиСамоклеящиеся закладки, если сравнивать их с блоками, имеют свою специфику. Во-первых, основное их предназначение, как отмечает Сергей Краев (Apli), — выделение нужной информации. «Закладки помогают пользователю облегчить последующий поиск информации, либо обратить внимание другого пользователя на важную информацию, в отличие от самоклеящихся блоков, главной функцией которых является напоминание какой-либо информации», — поясняет он. Иными словами, закладки отличаются от блоков своим функциональным предназначением, а следовательно, все их характеристики должны рассматриваться сквозь призму упрощения поиска информации. Именно поэтому, как отмечает Марина Карпова («Балтик-СТМ»), для закладок предпочтительнее яркие неоновые цвета. В каталогах и Интернете можно встретить следующие альтернативные наименования самоклеящихся закладок:
Самоклеящиеся закладки = клейкие/липкие закладки = закладки с липким/клейким краем = флажки = флажки-маркеры = блок-закладка с липким краем = самоклеящиеся этикетки-закладки = ярлычки-закладки = бумага для маркировки страниц. Следует обратить внимание на существование нескольких разновидностей закладок, которые будут более удобны в той или иной работе: обычные прямоугольные однотонные закладки, закладки с индексными полосками и закладки-«стрелки». Обычные прямоугольные закладки, можно сказать, универсальны, но, как и все универсальное, не всегда подходят к отдельным случаям. Именно поэтому появились другие разновидности этой продукции. Например, закладки с индексными полосками. Они имеют белое поле, которое можно использовать для надписей. Нередко производители предлагают такие закладки большей ширины, например не 12, а 20–25 мм, чтобы пометки было делать еще удобней. Закладки-«стрелки» удобны в тех случаях, если необходимо отметить какую-то конкретную строчку в тексте документа — именно на нее и наклеивается «стрелка». Сегодня некоторые операторы также стали вводить в ассортимент закладки с пиктограммами, однако этот вид продукции потребителю еще только предстоит открыть. «Данная группа закладок, безусловно, перспективна, — оценивает Евгений Усков («САМСОН»), — но пока весьма неразвита».
Во-вторых, Марина Карпова («Балтик-СТМ») обращает внимание на то, что в самоклеящихся закладках нет четких стандартов по размерам, формам, цвету, что можно наблюдать в группе самоклеящихся блоков. Это и свидетельство молодости, «неустоявшести» данной товарной группы, и особенность подхода к ней производителей и покупателей — чем интересней, тем лучше. Тем не менее можно говорить и о некоторых предпочтениях клиентов. «Самый ходовой вариант самоклеящихся закладок — закладки 12х45 мм, 5 цветов по 25 листов, — отмечает Марина Карпова («Балтик-СТМ»). — Это касается и бумажных, и пластиковых закладок». По данным Евгения Ускова («САМСОН»), хитами продаж сегодня являются бумажные закладки шириной 12 мм и длиной 40–50 мм в обычной упаковке, а также пластиковые с z-укладкой и шириной 12 мм.
Статистика продаж ГК «САМСОН» отличается. «Наибольшим спросом пользуются закладки с обычной укладкой ввиду их меньшей стоимости, — констатирует Евгений Усков («САМСОН»), — но более динамичный рост спроса демонстрируют закладки с z-укладкой в диспенсерах». Об ожидаемом перераспределении спроса свидетельствует и структура ассортимента закладок ГК «САМСОН», в котором закладки с z-укладкой в диспенсерах также занимают более половины — 60 % (см. Диаграмму 5). И последнее: по словам Евгения Ускова («САМСОН»), закладки, в отличие от блоков, могут более широко применяться вне офисов и учреждений, то есть оказываются максимально востребованы как в корпоративном, так и в розничном сегменте. Другими словами, отличий у закладок и блоков более чем достаточно для совершенно иного подхода к формированию их ассортимента. Вместо заключенияМногие выводы относительно дальнейшего развития сегмента самоклеящихся блоков и закладок в явном или неявном виде уже профигурировали на страницах обзора. Здесь остается только подвести некоторые итоги. Рынок будет развиваться, и сегодня очевидно, что он будет развиваться за счет появления в ассортименте торговых марок отечественных игроков этого вида продукции. Об этом говорят и сами эксперты. «Многие оптовики продают самоклеящиеся блоки и закладки под своими торговыми марками. Скорее всего, тенденции развития будут именно в этом направлении», — констатирует Марина Карпова («Балтик-СТМ»). Иностранные производители продолжат осваивать российский рынок и, надо думать, конкуренция в этом сегменте станет еще жестче. «С запуском производства «3М» в Волоколамске прогнозируем значительное изменение ситуации», — сообщает Ольга Кардановская («3М»). Определенную конкуренцию игрокам канцелярского рынка будут составлять и компании, предлагающие полиграфические услуги — нанесение логотипов или других знаков на самоклеящиеся блоки. «Однако нанесенный логотип или реклама не всегда уместны, — отмечает Сергей Краев (Apli), — поэтому вряд ли продукция такого рода заставит потребителей отказаться от традиционных «постиков». Несмотря на то что ассортимент самоклеящихся блоков можно считать уже достаточно сложившимся и даже относительно устоявшимся, его развитие будет продолжаться. А у закладок, можно сказать, все будущее еще впереди. Сегодня ассортимент блоков и закладок удовлетворяет, главным образом, потребности только корпоративного сегмента, однако уже сейчас можно говорить о развитии детского направления — появлении интересных фигурных блоков, блоков и закладок с пиктограммами для детей. Особенно интересны в этом плане закладки, которыми школьники и студенты пользуются более активно, чем «липкими» блоками. «Многие новинки еще не знакомы конечным потребителям, но имеют высокий потенциал роста», — заключает Евгений Усков («САМСОН»). Поэтому работа по развитию и продвижению этой группы товаров еще предстоит большая. |
|
На второе место, по мнению Юлии Никитиной, бренд-менеджера ТМ Berlingo компании «ХАТБЕР», можно поставить ТМ Hopax. «Из европейских игроков стоит отметить немецкую компанию PrintInform, популярной азиатской торговой маркой является Pronoti», — добавляет Марина Карпова («Балтик-СТМ»). Интересную линейку товаров предлагает ТМ Kores. Есть самоклеящиеся блоки и в ассортименте компании Avery Zweckform. В линейке товаров ТМ Apli эта продукция, по словам Сергея Краева (Apli), появилась около 2-х лет назад. 
«С этого года под ТМ Expert Complete представлен широкий, интересный ассортимент блоков и закладок с европейским качеством изделий. Ассортимент в целом выглядит выигрышно за счет широкого и интересного предложения по «липким» закладкам. Под ТМ Expert Complete представлено 12 разновидностей закладок: от простых бумажных до пластиковых, различных форм и размеров, в специальных диспенсерах и подставках», — сообщает Марина Карпова («Балтик-СТМ»).
Линейка самоклеящихся блоков и закладок ГК «САМСОН» стала особенно привлекательной за счет расширения ассортимента ТМ Brauberg 30-тью новыми позициями самоклеящихся изделий: от прямоугольных блоков, закладок и фигурных блоков до наборов блоков и закладок разных размеров (см. Диаграмму 1). «Наша компания старается придерживаться конкурентоспособных цен, иметь сбалансированный ассортимент, — комментирует Евгений Усков («САМСОН»). — Самые молодые группы в нашем ассортименте — блоки и закладки ТМ Brauberg и блоки с пиктограммами Post-it®, спрос на них растет. Потребители хотят видеть более интересные дизайны, нестандартные цвета», — добавляет он.
Говоря о форме, нельзя не обратить внимание на то, что последнее время стали активно выводиться на рынок фигурные «липкие» блоки. Причем уже сегодня трудно отследить все возможные вариации, которые предлагают производители: «стрелка», «эллипс», «идея/реплика», «во!», «рука», «телефон», «лист», «цветок», «сердечко», «лимон», «викинг», «яблоко», «чайник», «компьютер», «облако», «письмо», «сноска», «сообщение», «срочно!», «футболка» и многие, многие другие. Спрос на этот вид продукции также растет, как отмечают эксперты. Тем не менее некоторые компании пока предпочитают придерживаться классических прямоугольных и квадратных форм. Например, ТМ Apli сегодня фигурные блоки не предлагает.
С точки зрения материалов, которые также определяют функциональные характеристики этого товара, производители предлагают сегодня бумажные и пластиковые изделия. Бесспорно, пластиковые закладки удобнее по многим причинам: они полупрозрачные и не закрывают собой текст или какие-либо пометки, они не «затираются» и не так мнутся, как бумажные, устойчивы к воздействию влаги, а значит, имеют в документе более опрятный вид, дольше и надежнее служат. И несмотря на то что в ассортименте компаний они появились совсем недавно (а если еще учесть, что сама группа товаров «Самоклеящиеся закладки» достаточно молодая…), можно говорить об их большом будущем. Некоторые игроки уже сегодня делают основную ставку именно на пластиковые закладки. Например, в линейке закладок ГК «САМСОН» их доля составляет 75 % (см. Диаграмму 4).
В-третьих, в силу специфики размера на закладки в диспенсерах спрос растет более заметно, чем на блоки в диспенсерах. По данным компании «Балтик-СТМ», закладки в диспенсерах уже сегодня пользуются намного большим спросом (что отразилось и на ассортименте закладок компании, в котором 80 % продукции представлено в диспенсерах — см. Диаграмму 5). «Это обусловлено удобством пользования: маленькие и тонкие закладки сподручнее доставать из специального диспенсера», — поясняет Марина Карпова («Балтик-СТМ»).