Белая книга

Is.group — власть независимым!

Долгое время дилеры, работающие на рынке товаров для офиса в США, были явлением местного масштаба и работали локально, независимо друг от друга. Однако в последние 2 десятилетия на канцелярском рынке Америки стали усиливать свои позиции крупные компании, с которыми местным игрокам становилось все труднее и труднее конкурировать. Чтобы противостоять им и занять достойное место на рынке канцтоваров и товаров для офиса, развивающие малый бизнес дилеры решили объединиться. Так в 1977 году в г. Индианаполис (штат Индиана) возникла организация, названная тогда Hoosier Independent Stationers (HIS). В ее первый состав вошло 7 независимых дилеров-«канцелярщиков».

Добиваясь цели стать самой большой в США организацией, управляющей продажами канцтоваров, индивидуальные предприниматели сосредоточили силы на создании единой закупочной и дистрибьюторской сети. Вскоре после за-ключения соглашения группа расширилась, выйдя за пределы штата Индиана. В связи с этим было принято решение изменить название организации, и от прежнего Hoosier Independent Stationers (HIS) осталось только Independent Stationers (IS), что буквально переводится как «независимые канцелярщики».

В 1994 году IS начала функционировать как корпорация, члены которой продолжали оставаться независимыми операторами местного канцелярского рынка и в то же время выполняли общие для организации задачи по продвижению товаров. Главным преимуществом политики IS, которое и определило ее успех, было предоставление любому члену группы относительной свободы действий в пределах местного рынка. Поэтому дилеры и могли позиционировать себя как филиалы IS, получая поддержку национальной организации, и в то же время имели возможность самостоятельно строить свой бизнес в зависимости от потребностей местных клиентов.

В 1998 году IS объединилась с другой, похожей на нее организацией Office Network, которая в целом не уступала по масштабу самой IS. Так скромная американская организация IS выросла в один из самых крупных и передовых в мире союзов независимых дилеров. В ассортименте IS появилась фурнитура, компьютерная и IT- продукция, а также печатающие устройства и школьные товары. С расширением диапазона предлагаемой компанией продукции было пересмотрено и ее название, к которому в итоге в 1999 году добавили слово «group». Наименование «is.group» стало более точно отражать структуру и спектр деятельности компании.

В 2004 году is.group приобрела крупную оптовую компанию Distributors Express Computer Supply, что открыло членам организации доступ к широкому спектру расходных материалов, оргтехники и компьютерного оборудования. Продолжая смотреть вперед и реализовывать главную цель — быть независимым дилерским каналом, – is.group создает три дистрибьюторских центра-склада: в Меканиксберг (Пенсильвания), в Индианаполис (Индиана) и Фонтана (Калифорния). Благодаря этому постоянно поддерживается запас по двум тясячам позиций товаров более чем от 40 производителей. Центры-склады не только полностью покрыли потребности клиентов, но и предложили своим дилерам товары для офиса и IT-продукцию по самым низким, закупочным ценам.

В 2008 году компания планирует выпустить для дилеров каталоги, при составлении которых в первую очередь будут учитываться предпочтения деловых женщин. Такой шаг компания решила сделать после исследований, которые показали, что в 80 % случаев за формирование заказов и закупку товаров для офиса отвечают женщины.

Сегодня is.group поддерживает деловые отношения со 130 компаниями, среди которых такие, как 3М, ACCO Brands, Avery Dennison Zweckform, BIC, Durable, Esselte, Henkel, Panasonic, Pilot, SMEAD, Xerox. is.group продолжает успешно расти, развивать новые программы и службы, наращивать производительность каждого независимого дилера. Благодаря деятельности союза независимых дилеров многие предприниматели вспоминают о прошлом с чувством собственного достоинства и смотрят в будущее с уверенностью.